今天的课程让我感悟学无止境！！课程内容主要讲了三大点。
1.不要直接跳到解决方案。 1.1发现自己特别爱直接找解决方案，是线性，单向思维模式，以后要建立系统思考方式，多问为什么，多用数据来分析，找价值因素，找痛点，如机会点，短板，重点等方式花小钱办大事！ 1.2四种需求 业务需求(多:数量，快:效率，好:质量，省:成本) 绩效需求（找GAP）工作环境需求(硬件:基础设施 软件:工作流程 信息系统 奖惩机制) 培训需求(假需求) 识别假需求的方法:需求重构，重构技巧:我很乐意帮助你，目的是什么？怎么跟踪这些目标？引导技巧很重要！
2. BEM模型 信息:标准 信息 数据 反馈 占35% 资源: 资源 工具 流程 方法 占26% 后果:后果 激励 奖励 占14% 技能:知识 技能 占11% 能力: 智力 体力 情感 占8% 动机: 动机 价值观 占6% 从这模型看先技控再人控在大部分行业里有道理，但我想IT等行业技能与能力因素在绩效方面的影响因素应当比重较高。 还需在学习与深入理解。
3 价值链分析 此分析方法需要再消化，十分有价值！用好了此工具，将来HR的价值才能彰显！！！
总之，王老师不仅传授了知识，更点燃学习热情！！！
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