【学习笔记】
1、PBC结构:个人业务承诺
2、拆解目标:个人业务目标、人员管理目标和个人能力提升
3、把人当人,而不是工具。
帮助员工理清业务重点和工作思路,明确要达成的业绩目标,挑战和支持。
4、对一个教练式管理者来说,辅导下属完成绩效,一定不是给出自己对于业务的具体方案建议、路径拆解,而是要帮下属分析要完成业务目标,他在能力发展上,还有哪些短板需要补齐,跟他探讨提升的方法。
【学习心得】
1、首先,还是要学会忍住不直接给建议、给方法、给路径,而是用启发的方式让对方的大脑主动思考。
2、其次,要个人业务承诺拆分为三个部分,个人业务目标(60%)、人员管理目标(20%)、个人能力提升(20%)。
有助于帮助员工细化可以提升和优化的地方,更容易启发对方有落地可执行的方案。
3、第三,所有的沟通应该紧紧围绕在组织大目标上来开展,不能细化到具体步骤以后没有了总目标。
顾此失彼,方式方法无法服务于最终的大目标,就都是无效的。
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