研究表明,占比不到3%的头部商家,贡献了80%左右的交易量。看似整个社交网络都在为头部合作伙伴打工,而进入这一肥沃区域的另一强劲动力就是利益驱动。
所谓触动市场最快的方式是利益,利益是速度最快的传播方式。想要用好社群,互惠是关键。
徐志斌老师在本章节中介绍了互惠接口的6个原则:
(1)个性化:想要或者不想要,发送给谁,动态金额等都由用户自行决定。
(2)参与简单:任何人都可以在享受服务后直接发起、分享新的利益。
(3)零成本:无需配备大量人力来维护和对接
(4)对社群和企业都利好
(5)利益可分享
(6)可累积
一个成功的互惠接口,不仅能让各方都获益,还可以让用户以简单、免费的方式获取利益。只有这样,用户才会愿意扩散和分享,从而突破不同小群的边界。但其实互惠接口的根本在于,能为用户提供什么样的独特利益?这一利益必须是独一无二、不可替代的。只有被人使用得多了,价值就会越大。
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