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创造客户价值

创造客户价值

作者: 黃武_智慧文旅規劃 | 来源:发表于2018-02-24 12:40 被阅读0次

创造客户价值

销售工作手段纷繁复杂,但其本质是:创造客户价值,标志:打动客户的心,标准:客户满意。从以下几个角度来理解:

创造客户价值

一、合作三个类型

客户自己有能力干,但是不愿意干;如大量的家务劳动社会化,这类就是劳务外包,要点是做好服务;

客户没有能力干,不具备这样的能力,必须请专业机构和人士干。这类项目要点是,真正为客户解决问题;如去医院看医生。

介于前两者之间的是,客户可以干,但是客户干的技术程度低、干的成本高,我们比她干得更好、花的成本更低。这类业务的要点是更高更快更强。

创造客户价值

二、创值三个空间

客户不愿干的事,请给我干,我更能苦更愿累;

客户可以干的事,请给我干,我干的质量更好、时间更短、效率更高;

客户干不了的事,请给我干,我就是为客户解决问题而生;

创造客户价值

三、创值三个高度

创造价值,建立信任;

创造奇迹,感动客户;

创造依赖,让客户离不开你;

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