规划
1. 企业战略、组织以及人才发展，高层对企业大学提出了怎样的要求？（二次创业、国际化战略、加速创新速度、组织变革？）
2. 企业大学主要的使命宗旨、价值定位、服务对象与发展模式？（企业大学三件套、中高层管理者而不是技工培训学校、虚拟预算按实际坐席进行结算）
3. 企业大学成功的关键要素及其达成的目标与路径？（高层支持、管理层牵引、明确的分步走策略、向内/外/前看）
4. 企业大学如何根据战略或实际问题制定或调整？（企业战略的紧迫性程度、专业人员的响应速度、对于不断变化目标的敏感性、是否紧贴业务一线）
组织
5. 企业大学组织架构设置？负责人在企业经营管理中的角色？（由谁挂帅）
6. 企业大学与人才管理的职能及流程关系由怎样的制度界定的？（隶属于HR还是与HR并行）
7. 各职能及业务单元与企业大学的互动如何？制度上如何界定？（由谁牵头与业务部门进行接洽，类似Learning Partner的角色）
8. 企业大学相关方对企业大学诉求的关键点有哪些？（老板、公司管理层、业务线主管领导、学员、学员经理、HRBP们）
业务
9. 管理工具的完备性：人才发展通道、胜任力模型、评价中心？（打通人才发展通道，而不是局限于培训和发展手段，贯穿素质模型、人才测评、人才发展、绩效管理、晋升任用）
10. 培养内容的契合度：岗位、通道、绩效、能力、实践的匹配度？（任职资格体系建立没有？）
11. 培养方式的多样性：知识、技能、能力素质的针对性？（按照70/20/10学习原则展开，课堂培训仅仅是其中一种手段，且呈现出愈来愈重的疲态）
12. 具有品牌影响力的标杆培训课程或学习项目有哪些？（通过1-2个品牌项目树立口碑）
支撑
13. 企业大学的参与度：领导者、管理者、员工对企业大学的态度？（除了学员的学习主动性，还看激励制度的保障）
14. 企业大学的成效度：衡量效果做法及其效果的传播效果如何？（评判人才供应链做的怎样，而不是满意度）
15. 企业大学的师资：内部讲师选拔及培养的标准、程序和方法？（这是一个工作流）
16. 企业大学的系统：对企业大学运行系统的需求和关注是怎样的？（运营是企业大学成功的底层保障，当今的社群运营、线上线下混合都是值得尝试的，当然还有基本的标准化、专业化和定制化，事务型工作是基本动作）
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