超级符号是对购买理由的放大，它来源于文化母体，是和购买理由一起实现品牌寄生的。超级符号是对一个恒定价值的承诺。
恒定的价值就是在符号建立起来之后，不停地、不断地往其中灌注的一种价值。
一开始我们说西贝莜面村“I LOVE YOU”，我们把“I LOVE YOU”作为传统符号进行改造，变成西贝的超级符号，从母体里面带来的是浓厚的感情，是西贝老板贾国龙经常说的，从母体当中激起了这个爱。
贾总在经营中一直非常强调对员工的爱，对消费者的爱。
经营活动不断为这个符号输入稳定的价值，这个稳定的价值是“闭着眼睛点，道道都好吃”。
稳定的价值不断输入、不断强大、不断被消费者所接受的时候，当消费者走进这家餐厅，他不仅从情感上感受到这家餐厅的友爱，而且对菜肴也有稳定的预期，每一道都不错。
稳定的预期是由以前所有的产品、所有的体验所建立和维持的，由这个符号所承载、所表达的，见到这个符号的时候，情感和价值就会被唤醒，包括“亲个嘴，打个折”，依然在强化这个符号的情感，把这情感纽带结合得更强。
符号是永恒的。这么多年以来，西贝这家餐厅，他们的菜单换了无数次了，他们的菜换了无数次了，而每道菜研发的目的，都是符合“闭着眼睛点，道道都好吃”的。
产品如流水的兵，但是符号的营盘一动不动，而且它具有恒定的价值，不管这个产品怎么变，它的味道始终如一。
恒定在这个水准；它的风格恒定在这个范围，西北的风味；它的原材料恒定在这几类，牛羊肉。这些是恒定的，产品是变化多端的，价值和符号是不会改变的。
符号代表着恒定的价值。所以，作为产品的研发人员、开发商、销售商，我们只有保证产品价值的恒定性，才能够使符号具有越来越高的价值。
预期恒定，产品才能够持续达成购买。
选自《超级符号原理》华杉 华楠 著
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