1,我们/咱们....
少说“你” ,多说“我们”,时刻暗示对方“咱们是一伙的。”
2,针对咱们这个目标,我有个初步方案,提出来您批评?
把“我要达成的目标”翻译成“我们的行动方案”。建设性方案永远是推进沟通的最好抓手。
3,这个问题,您怎么看呢?
保持沟通的开放性,不要自己一直滔滔不绝,要记得把话题递给对方。
4,您再帮我展开讲讲?
沟通高手一定是倾听高手。引导对方多说说,让对方对这次沟通有掌控感。
5,有启发/是个思路
应用要点:可以随时挂在嘴边的万能金句。
6,想请教您个问题…....
“上个请教”,是跟领导、长辈或重要的合作方的万能交谈方式。无论是偶遇闲谈、还是道歉后,还是在汇报提案时,这个沟通方式,都能在你们原来的关系上,叠加一层师生交情。
7,您说的这些,对我的帮助特别大。
用完“上个请教”之后,一定要跟上“感谢对方的指教”,进一步推进你们之间的关系。
8,感谢您上次的指点,跟您汇报一下我的进展。
可以和前面两条配套使用,用自己的实际进展,感谢对方对自己的指教,这是对“师生关系”的再次强化。
9,来,我们抓抓落实?
把沟通导向行动,是任何一次会议或者方案讨论后的万能金句。
10,做得真好,请问你是怎么做到的?
给人激励的重磅句式。不管是对上级还是同事、家人还是朋友,要激励或者赞美对方的时候,都可以用这个句式。
11,我完全理解您现在的感受…….
在艰难沟通中,一定要注意肯定对方感受的合理性。不过,调解矛盾时要配合否定情绪使用。
12,让我来吧。这个事我抱走了。
在职场沟通中,这句话有魔力。因为它能充分展示你的责任感和执行力。
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