“Umuntu ngumuntu ngabantu” 是一句祖鲁人的格言，直译为“人要经由他人才能成其为人”。
也就是说，人对于与“我”的认知，是建立在与其他人对比产生的结果上的；而“我”的形成也可以说是个体与环境交互的过程与结果。
比如你的口音，依赖于周围人的口音，而你也成为了这样口音的传播者；你对礼仪的认知，取决于周围人对你的行为和评价，而你对这样行为的学习加深了礼仪的重要性；你依赖微信进行社交，取决于周围人对微信的依赖，而你们又共同构成了新用户的依赖。
所以，无论是想单纯的理解用户，还是想从人的角度理解宏观与微观的关系，都需要对“环境与我互动并相互塑造”的过程有所了解。
我与环境的互动
如果让你通过完成填空“我是_______”，来向外界介绍自己，你会写出什么样的句子呢？
是通过个人特点？比如“我是个很高的人”、“我是大众脸”；还是社会身份？比如“我是两位孩子的母亲”、“我是上市公司CEO”；又或者通过性格爱好：“我是个有趣的人”、“我是个吃货”。
在我们与外界交互时，往往需要通过对”身份“的认同和理解开始交流，这既是对自己突出特点的总结，也是能与他人快速对齐的一种方式。实际上如果不这样，我们很难在短短一次聊天里完成基本地互相了解。
但人们通过身份对自己的表达，往往很难传递包含他们本意的太多信息，因为其他人对这样身份进行理解时，多是从社会整体印象/偏见去理解的。
比如介绍自己是位“生物学博士”，大部分人能获得的印象都是“会学习”、“刻苦”、“前途光明”等，如果你希望传达的是这样的信息，那么无疑是可行的，但你不能预期他们get到“你很头痛未来发展”这件事。
又比如介绍自己是处女座时，那么即使大部分对星座没什么了解的中国人，在经历了网络知识的洗礼后可能也会产生“洁癖”、“认真”等印象。但对于在星座领域有很大兴趣的人，他们接受到的信息可能更为丰富，同时也可能与你的本意有所出入。
所以我们与环境进行互动时，是通过社会的统一语言进行交流的，这在社会学中被称作社会同一性；同时每个个体对信息的理解又有所区别，也就是个性差异。
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