周松原是一名酒店保安，正当壮年时妻子突然病逝，只剩下他和女儿周晓菲相依为命。破旧逼仄的出租屋虽然看起来阴冷，但这对父女生活中的点点滴滴让这个清贫的家也很温馨：每天早上，周松会先送女儿到学校，然后再去上班，下班后又会准时去学校接女儿。做晚饭时父女俩会分工，周松负责淘米炒菜，晓菲会择菜洗碗……
一切都是那么平静和快乐，直到周松被叫到酒店经理办公室的那一天。经理拍了一沓钱在周松面前，说："这是你这个月的工资，你明天不用来了。"周松很委屈："经理，你听我解释……"经理很不耐烦地打断他："赶紧走，我们酒店雇不起你这种胆小鬼当保安！"也就是在这天，周松被酒店开除了。酒店一客人抽烟时忘了熄灭烟头从而引发了火情，周松接到命令便赶到着火点，走廊里已是滚滚浓烟，这时他想起了临终前妻子的叮嘱："松子，你一定要照顾好咱们闺女……"于是周松从救火现场逃跑了。
周晓菲这天没有等到爸爸来学校接她，便独自走路回家，在家门口却听到了两个中年妇女的指指点点和议论："听说那个人就住这儿，还酒店保安哎，胆小鬼一个，酒店着火时他不管客人就逃跑咯，这下被炒鱿鱼了吧……"晓菲不敢相信自己的耳朵，推门进去便看到失落的父亲，她急急地问："爸爸，有人说你工作的酒店着火了，是真的吗？他们还说你是胆小鬼，救火时你逃跑了，爸爸，我不相信，你肯定不会逃跑的对不对？"面对女儿的一连串发问，周松沉沉地低下了头，发出一声叹息，这些举动证实了路人的说法，晓菲感到很失望："你怎么可以逃跑，你真是个胆小鬼！"安静的房间里，周松眼眶里浸满泪水，闷头喝酒，呆看着墙上一家三口的照片……
一连几天，晓菲都因为这事儿闷闷不乐，也不怎么爱搭理爸爸。周松因为重新谋了份大学里的保安差事，白天早早地出门忙训练，晚上又要巡视校园，没时间陪孩子。这下晓菲心里的结更大了，认为爸爸不但是个胆小鬼，现在连自己也不关心了……
有一天早晨，周松终于有空送女儿上学，他与女儿约定："明天我带你去动物园好不好？"晓菲轻轻点头，露出了浅浅的久违的笑容。
明天的约定没有如约实现。周松受伤住进了医院。前一晚，女生宿舍因点蚊香烧着被子引发火灾，周松在值班室接到电话急匆匆赶赴火场，组织救援、疏散人群、扑灭着火点……
失火宿舍的女生前来看望周松，很是感谢他，周松语重心长地说道："宿舍点蚊香很不安全，以后买驱蚊水吧……"说这话时，晓菲正眼泪汪汪地站在病房门口，一下子冲过来爸爸的怀里，她说道："爸爸，我错了，你不是胆小鬼，对不起。爸爸，等你好了我们再一起去动物园吧。"周松轻声回应："好。"
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