用《非暴力沟通》，平息校门口的暴力沟通

今天放学刚出门，被门口一群人的事后现场拴住了脚步。没有发现线索和主要人物。

正纳闷，校领导送来了两位。“六年级的，你教他们吧！你给处理一下吧？”

观察:一位，头上还隐隐冒烟，脸涨得通红。一位冷静的出乎预料。留意一下会发现，“静”背后透着一丝不安。静的不合场。

感受:我没有去太多插嘴他们对事发经过的描述。

“慢下来，全身心聆听”我努力提醒着心急的自己。更多的去引导他们发现自己的当时、当下的感受。从第一次，孩子的回答中“我有点害怕”“我很气愤，被欺负”能确定他们能理解感受这个词，能比较准确发现自己的情绪感受。

只是还有些不习惯，不确定这样作能怎样？我也是在作的过程中，去发现、体会“问感受，它的价值在哪？”。我们都一样，不习惯打破，比如“你说她说，你应该他不应该，以后再这样……不允许……”的传统沟通方式。但我相信，有价值的东西一定会有体现的。

需要:背后的需要

头上冒烟的那位:我没有被尊重，他们老欺负我。我被侮辱，他们踩我……

你需要他们尊重你，看得起你，是吗？

一脸冷静的:我没有，我只是平时喜欢和他开玩笑……是想和他玩。

你从他的脸上看到他的感受了吗？你可以换个方式交流吗？你也需要通过一种正确的方式被理解认可。

请求帮助:

你现在对他还有什么想说的？冷静的那位“我想给他道个歉”。在那一瞬间，我被融化了！不知道是我的教育有效还是他快速的反应。

用《非暴力沟通》，平息校门口的暴力沟通

观察、感受、需要、请求，是非暴力沟通的四大要素。我没想到自己的一个沟通习惯的改变，让暴力沟通变得容易解决，教育效果更长效。

感谢自己，也感谢孩子。用，才有用。

感受才能好受。