你会发现，成功的人士，都是沟通能力的高手！可见，沟通是多么的重要！
脱不花是我非常喜欢的一名作家，同时他也是一个非常厉害的商人，她和罗胖一起创办了得到APP，我从中受到了好多的启发，学到了丰富的知识。尤其是托普华开设的一些课程，比方说沟通训练营啊，就享受了好多实用的技巧，而这些技巧呢，也是从我们生活当中提炼总结出来的，很实用，很接地气。所以看到他出的这本新书就立即买了一本，想从中看一看有什么最新的方法受用于自己。
书中从6个部分进行了阐述，怎样成为倾听的高手，沟通的三大原则，给人力量的沟通，给人鞭策的沟通，那些艰难的沟通，展现自我的沟通。每一部分前面讲述了一些小案例，有针对这些案例进行总结，得出了相关的方法和结论，其中有几个让我印象特别深。有一个经典的案例，就说一位西方记者问周总理：“中国人民银行有多少资金储备呢？”周总理回答说：“中国人民银行的货币资金嘛，有18元8角8分。”为什么是18元8角8分呢，你可能猜到答案了，当时中国人民银行发行的人民币共有10种面额，分别是10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分，这些面额加起来就是18元8角8分。这个回答很巧妙，是不是比无可奉告显得更积极友好的多，同时也没有泄露国家机密，但这其实是一种闪避问题的技巧，我们把它叫做换口径，意思是说对方问你的是A问题，在你偷换观念用B口径来回答他。
学习沟通并不是先学习如何说，而是要先学如何听，倾听是沟通的起点，无法听懂对方表达的想法，也就无法进行真正有效的沟通。而且有的时候我们不会可以更好的回应别人的赞美，中国人从小就被要求谦虚谨慎，遇到赞美就特别不好意思，别人夸你今天真好看，你说没有没有早上还没洗头呢，对方说你这包真不错，你就说买衣服送的，其实我们都不用自谦来否认别人的赞美，直接可以大大方方的回应，谢谢你真好。而在此基础上更高明的接受赞美的方式，其实是保留一个比较开放性的结尾，让对话可以无限继续下去，比如领导表扬你材料处理的不错，你可以回复说谢谢领导，我还有很多地方做的不到位的地方，你要有时间的话再给我指导指导，或者说我最近就想攻破材料这一关，您跟我说说咱们单位我应该请教谁，除了回应领导的赞美，表达自己想要进一步努力的态度，你还保留了开放性结尾，让沟通可以继续，这就是一种接受赞美的高明方式。
书中还有许许多多各种沟通的小技巧和方法，如果你想要在人际交往和沟通方面取得一点小突破和成就，可以认真的去看一看这本书，仔细的去实践一下当中介绍的小方法，我想对于你的职场和生活带来很大的不同和影响。
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