工作小记

上周量房的客户今天来公司谈具体方案。很可惜，因为和设计师的沟通不在一个点上，所以谈崩了。

这位客户比较高端，最在意的是设计。他愿意谈方案的公司，工艺和材料都是符合他要求的。他原本就是一个很文艺的人，希望能遇上一位和他心有灵犀一点通的设计师。

他不会告诉你他想要的是什么感觉，他只会告诉你这个是女儿房，女儿4岁，那间是儿子房，儿子2岁，剩下的交给设计师自由发挥。这个时候如果设计师做出的设计刚好符合他心里原本的预期，那么一切都是可以谈的。如果设计师get不到他的点，那就game over了。

如果设计师在前期沟通时候可以更多的了解他的生活他的家庭成员情况他的喜好，那么才会比较容易的在设计上打动客户。可是我们的设计师太忙，平时做的最多也是整装套餐，不需要过多费心思的去设计，所以设计的惯性和局限性直接就决定了这种品质客户不会选择我们公司。

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我们常说天气变化无常，但再无常，也无非是春夏秋冬而已，

我们常说人生复杂多变，但再多变，也无非是追着自己的欲望前行，

人们常说销售难做，难在哪里？无非是你不知道客户心里真正所想罢了。