早在两年前，拿起过这本书翻了翻，也想好好学习沟通技巧，无奈那时候我还无法沉下心好好看一本书，然后就不了了之了。
结婚前的某一天，老妈兴冲冲的回家告诉我，给我买了一件红羽绒服。当我得知她在百货商场原价购买的时候（临近双十一，天猫旗舰店价格打6.7折呢），我非常生气，脱口而出“谁让你买的？我不要，你拿去退了吧！”说完就跑回了自己房间。我的话像一盆冷水浇下来，浇灭了老妈的喜悦。老妈顿时像做错事的孩子一样，沉默了一会才说，这个颜色红的很正，结婚需要买个压箱袄，不管价格怎样，是做妈妈的一份心意。说完还是把这件衣服放在我床上，见我没有反应，又默默地离开了。
话说出口时，我已经意识到自己很过分了。只是这些话脱口而出，竟然是用这样恶劣的方式去重创最疼爱我的人。我在书桌前坐了好久，不知道接下来该怎么做。后悔、懊恼又无措。拿起衣服试了试，也挺不错的，就是价格没有网上划算，更感觉辜负了母亲的一份爱，让她委屈伤心了。
对此我的内心自责了好久。
这件事，让我想到了这本书——《非暴力沟通》。我意识到自己的沟通太暴力了。一方面给爱我的人带来巨大的伤害，并非我的本意；另一方面，也没有正确表明我的想法，只是带着浓浓的个人情绪搞破坏。除此之外，这样的沟通方式，其实对我们自己也是一种伤害（这使自己常常陷入后悔和自责中）。
真是一种糟糕的沟通方式！痛定思痛，我决定改变。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方——至少大部分暴力的根源都是如此。
《非暴力沟通》需要拥有4个要素：观察、感受、需要、请求。——首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受，例如我需要房间整洁。并立即提出具体的请求，明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
（因为时间关系，下次再跟大家聊聊看完这本书，我的改变）
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