受酒店几个歌神的影响,开始学唱歌,虽然唱得不咋地,但是陶醉其中!
今晚,我问老婆:想听什么歌?我唱给你听!
于是她点了两首,于是我兴致勃勃地开始搜索!(结果如上图)
看到她笑成那个样子,我心里面都乐开了花儿。真正高级的快乐不是自己快乐,自己的快乐很容易且低级,看到心爱的人快乐,看到自己能给他人带来快乐,才是更高级的快乐。
就像我们服务一样,只有发自内心地真诚对待客人,客人才会向我们表示感谢!甚至感激!!这样我们的付出才算有了回报,才有再接再厉的动力。如果我们不冷不热地对待客人,客人必然只会给我们消极的回馈,我们必然也不会有再善待客人的念头!
服务好的精髓是:舍得!我们只有先感动客人,客人积极的回馈才会感动我们,我们越真诚、越频繁地善待客人,自己收获的快乐就越大越多。最终发现:优质的服务能够带给客人快乐,从而带给自己快乐。快乐本身能够上瘾,服务又能够制造快乐,于是服务上瘾了,从此形成了良性循环,进入了不待扬鞭自奋蹄的状态 ……
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