我们常听职场潜规则，人际沟通也有潜规则，指的是我们在和人沟通中，大脑中存在潜规则，自己给自己定的规则。我们不会说出来，但是会不自觉按照它们来执行。
包括以下三点：
一、交流中只赢不输
我们在和别人说话的时候，即使是我们知道是自己不对，朋友给我们提建议，说：你这事不应该这样做，应该这样那样，我们会不自觉得反驳：不，这件事没你想得那么简单，不是你说的那样的，这个方法我试过，不行。
这就是我们不自觉陷入只赢不输的潜规则，我们常和朋友当面杠的很凶，但是结束之后冷静一想，哎呀，朋友也是为我好，他说的也对，然后道歉，俩人就和好了。当面交流争个输赢，就是我们潜意识中，为了只赢不输。
二、避免尴尬
有时我们为了避免尴尬，很多事情能不说就不说。在初中的时候，我们的英语老师是一个女生，特别漂亮，有一次穿着一条白色的连衣裙来上课，很好看，但是我老觉得老师的衣服哪里不对劲，于是问同桌，同桌仔细一看，“哎呀，老师胳膊下的那个拉链没有拉上！”，我问同桌，“要不要提醒老师一下？”，在我们悄声的一番讨论下，都觉得当面说不太好吧，在教室说这个太不好意思了吧，老师会很尴尬吧。结果一直到下课，我们班没有一个同学提醒老师。
我们也常听朋友、书里说，哎呀，有事情直接沟通，说清楚就好了，但是真正能够直接沟通的人非常少，因为我们内心顾忌很多，觉得以后尽量躲着点，能不提就不提，不给自己找麻烦，避免尴尬。要么导致很多误会，要么关系越走越远，要么想解决的问题没有解决。
三、自始至终保持理智
我们都希望自己是一个理智的人，很多长辈老师也教育我们要控制自己情绪，所以在沟通中，我们也希望自己永远是理智的，很少爆发我们的情绪，实在想爆发的时候，会先绕开，可能冷战，可能做其他事情转移注意力。即使有一次真的控制不住发了脾气，吵了一架，结束之后，我们会难受、不舒服、内疚等等负面情绪，觉得自己不应该。
昨天和一个闺蜜聊天，她提到自己和老公闹矛盾，自己回娘家了。我问：“你回娘家，你老公啥反应？”她说：“打了好几个电话，我都没接，一接肯定吵架。”你看，你有没有遇到过类似的情况，为了避免自己陷入情绪中，选择先逃开。
以上就是交流当中的三个潜规则，并不是说我们永远做到避免他们，因为非常可能做不到，我们就是有各种情绪，可能也会说错话，做错事，我们能做的是在心里知道有这个规则，慢慢得觉知自己状态，慢慢规避陷入这3个潜规则。
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