3分钟教你学会金字塔思维，让沟通写作没有难题

混乱的思维

我们会经常感到困惑，为什么别人总是理解不了我的意思？
跟领导或同事交流的时候为什么总是抓不住要点？
为什么我写的文章总是结构混乱，别人看不懂？

那是因为我们在讲话或者写作时会习惯性的采用顺序惯性思维，想到什么就讲什么，前后没有关联，没有逻辑，没有要点，而且显得罗哩罗嗦。让听的人稀里糊涂，看得人不明所以。

为了摆脱这样的问题，可以采用金字塔思维，这是一种结构化的思维，是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式。

今天就来讲一讲如何使用金字塔思维来理清自己的思维。

什么是金字塔思维？

金字塔思维的基本结构是：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。先重要后次要、先总结后具体、先框架后细节、先结论后原因、先结果后过程、先结论后论据。

具体做法就是自上而下表达、自下而上思考、纵向总结概括、横向归纳分组、序言讲故事、标题提炼精华。

金字塔思维的内部结构

1. 序言：故事性的呈现出背景（S）、冲突（C）、疑问（Q）、回答（A）。
2. 横向关系：通过演绎性思想或者归纳性思想来铺设关键论点。
3. 纵向关系：通过疑问式/回答的方式来让读者跟进你的思路。

1.组织思想的逻辑顺序

• 演绎顺序： 大前提、小前提、结论。
  1. 阐述世界上已存在的某种情况。
  2. 阐述世界上另外一种情况。必须是对第一种思想的主语或谓语的阐述。如：人会死。苏格拉底是人。所以苏格拉底会死。（A=B,C=A,C=B）
  3. 说明两种情况同时存在的意义。
• 归纳思想：同组中的思想具有相同的主语或谓语，能够找到有共同点的名词。在关键句上使用归纳思想，可以分为3类结构。
  1. 结构顺序（空间）：上海、北京、广州。
  2. 时间顺序（步骤）：第一、第二、第三。
  3. 程度顺序（重要性）：最重要，其次，最次。
• MECE法则：各部分相互独立，不重叠；所有部分必须完全穷尽，没有遗漏。

2.金字塔思维的基本原则

• 结论先行：每一篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面。
• 以上统下：每一层上的思想必须是对下一层思想的总结概括。
• 归类分组：每一组中的思想必须是同一层逻辑范畴。
• 逻辑递进：每一组的思想必须按照逻辑顺序排列。

如何使用金字塔思维？

金字塔思维有一套逻辑严谨的分析方法，通过以下的方法便可以很好的掌握金字塔思维。

1.自上而下建设

1. 提出主题思想。
2. 设想受众的主要疑问。
3. 写序言：背景（S）、冲突（C）、疑问（Q）、回答（A）。
    - （WHAT发出指示式）我们应该做什么？
    - （HOW解释做法式）我们应该怎么做？
    - （IF请求支持式）我们是否应该做？
    - （OR比较选择式）哪个比较好？
4. 与受众进行疑问/回答式的对话。
5. 对受众的新疑问，进行疑问/回答式的对话。

2.自下而上思考

1. 列出你想表达的所有思想要点。
2. 找出各要点之间的逻辑关系。
3. 得出结论。
4. 推导出序言。

3.使用关键句

1. 使用有明确思想的句子。（如上升10%的业绩，但要避免使用如3个思想，达到令人满意的程度这样虚无空洞的词语）
2. 说明行动产生的结果或目标。（我们通过行动得到了什么）
3. 概括思想使用行动性语句（行动后的结果）或者概括性语句。（共同点的含义）

有时候我们需要分析一些问题，也可以通过金字塔思维的逻辑方式来界定问题，进行结构化的分析。

1.如何界定问题

1. 展开问题的各要素
    1. **切入点/序幕**（产生问题的具体领域、方面）
    2.  **困扰/困惑**（他的发生产生了什么后果）
    3.  **现状R1**（你不希望该方面产生的结果）
    4.  **目标R2**（你希望的结果）
    5.  **疑问**（为了解决问题，必须做什么）
    6.  **解决方案**（针对现状的解决方案）

2.进行结构化分析问题

1. 怎么界定问题？
    1. 是否有问题？（机会）
    2. 问题在哪里？
    3. 为什么存在？（产生问题的根源、原因）
    4. 我们能做什么？
    5. 我们应该做什么？

其中1、2是为了界定问题，3是寻找产生的原因，4、5是寻找解决问题的最佳方案。那么我们可以看到1、2是金字塔的序言，3~5是结构中的思想、观点、论点、看法。
2. 界定问题的框架
1. 发生了什么事情？（背景（切入点/序幕+困惑/困扰））
2. 我们不希望什么结果？（现状R1）
3. 我们想要什么？（目标R2）
4. 我们能做什么以及我们应该怎么做？（回答）

通过以上的方式，就可以利用金字塔思维的结构化思维来梳理自己的思想和疑惑。以后在与人沟通或者写作的时候就不会再语无伦次了。