《47条不该犯的办公室错误》书摘

47条不该犯的办公室错误（蓝狮子速读系列-职场001）

作者：金跃军

《47条不该犯的办公室错误》书摘

1 打听同事薪水

对询问薪水的答复可以有：“跟你差不多”、“够我生活的”、“少得不好意思拿出来谈”或是“有些事我连我父母都不透露。

当她把话题往工资上引时，你要尽早打断她，说公司有纪律不谈薪水；如果不幸她语速很快，没等你拦住就把话都说了，也不要紧，用外交辞令冷处理：“对不起，我不想谈这个问题。”

2 需设防的办公室隐私

在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道：

——你的家庭背景；

——你与某些亲人或者朋友的关系；

——你的历史记录；

——你的一些与众不同的思想；

——你的生活方式；

——你与老板的私交；

3 同事交往之说话讲究

有人向你问及公司的机密资料，无论你与他多熟，切勿多讲，一则公司秘密绝对不能泄漏，二则避免被人出卖。应付这种情况，最佳招架之法是装作无知，告诉他：“最近我也努力研究这课题，如果你有什么资料，有劳你转告一声，好吗？”

4 同事间力避无谓争论

可以多说一些宽慰的话和体谅对方的话，使对方觉得没有必要大动肝火。比如，可以说“咱们慢慢谈，请不要着急”，或者说“我理解你的难处，你能不能再详细谈谈呢？”诸如此类的话，可以起到息事宁人的作用。

当对方固执己见并且强烈地希望你认错时，不妨来一句“我可能也会出错”，这既是解决无谓的争论的良策，也是给同事“下台阶”的巧妙方法。

5 严厉过头 没有人情味

作为一个领导者，应当具有诚实守信，学会倾听，重视身边的每一个人，从大众利益出发的良好修养。

6 女性主管领导秘诀

为了明确你追求的结果，你可以按照下面七条简单的指导原则发布命令。

第一，要做的事情是什么？

第二，为什么做这件事情是必须的？

第三，这件事情什么时候必须完成？

第四，要在什么地方完成这件事情？

第五，最适合做这件事情的人是谁？

第六，该怎样做这件事情？需要什么样的工具、设备和人员？

第七，做这件事情需要花费多少钱？

7 令出如山 不可动摇

可采用任务式的命令。任务式的命令是告诉一个人你要他做什么和什么时候做，而不告诉他如何去做。

不可轻易地与下属妥协。若每次皆延迟进度，重新修正，最后任务的内容就变得含糊不清。即使对下属有些过意不去，你仍须坚定地重复你的命令，并大声地激励对方。

当下属没听明白你的命令的时候，此时你就可以主动向他们发问，用以证实他们是否听明白了你的命令。

8 不宜授权的工作

不该授权的事就亲自做。

在授权下属做一项特别不讨好的麻烦事前先要扪心自问：如果你的老板要你做这件事，你会有何反应？如果替老板做这件事会让你难堪的话，你也就不应该把它交给那个下属去做。

9 发展成熟、老练和礼貌之技巧

第一，仪表要永远显得愉快、乐观；

第二，凡事多为他人着想；

第三，多向善于处理人际关系的人学习，反复研究他的处世方法；

第四，要在思想和行动上都搞好合作；

第五，对人要保持宽容忍耐的态度，自己活好也让别人活得好。

10 不经意间的小动作

①不要当众打呵欠。

一定要控制住自己，或者回转头打完呵欠之后再面对同事。

②不要当众掏耳和挖鼻。

③不要当众剔牙。

④不要当众搔头皮。

⑤不要当众双腿抖动。

⑥不要留指甲。

⑦不要以“喂”来喊人。

⑧不要频频看时间。

如果你确实有要事在身的话，你不妨婉转地告诉对方改日再谈，并表示歉意才行。

11 不要插手同事的工作

有电话请示某个问题，即使知道是怎么回事，也应让负责此事的同事来回答，而不要由你直接答复。假如同事不在办公室，而你又确有把握能够解答，那么，你可以暂作回答，并在事后及时向同事通报。

除非同事请你帮忙，一般情况下不要自作主张替同事把某件事做完，否则一不小心就可能“帮倒忙”。

同事间决不能相互插手对方的工作。

12 不要轻易批评同事的工作

不要批评同事工作上的缺点和不足，除非这种缺点和不足将会酿成严重后果时，才有必要向同事直接提出批评或向领导报告。

有好建议在私下里向同事提。

《47条不该犯的办公室错误》书摘

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