领导力是决定一个团队能走多远的重要指标之一。什么叫“领导力”?本书的作者认为,领导力是团队使用和奉行的管理方法与工具,并通过一系列阐述加以说明。
首先,一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团体的战略合作者。在这一点上,我们寿康的领导者很早就有这个意识和行动,公司管理干部、店长、处长等以“缴纳合伙金”的方式积极主动参与公司的运营,在实际工作中,通过发现问题、分析问题、解决问题、反馈四部曲,自觉自愿、主动去完成各项考核指标。由被动走向主动,充分发挥主人翁意识和服务,实现效益最大化。
那么,在实际工作中如何提升领导力呢?作者阐述了四个方面供我们参考:
一、建立信任,明确管理者角色定位,秉承脚踏实地把本职工作做得足够出色,就能为自己争取到更多的机会;
二、建立团队,管理者要学会放手,让团队自我进化,让成员自己成长,为员工能力提升创造一切便利;
三、建立体系,制定标准和引进技术,倡导“用技控代替人控”,保证标准的坚决执行。在这一点上,我们公司做得很好,一直用制度规范约束每一个员工,近期又在做流程梳理,搭建“多点”平台,更体现了公司对未来长远规划的战略意义和可控性。从体系建立上逐步采用机器控制和新技术完成标准化的流程。
四、建立文化,在精神上将企业员工凝聚在一起,实现寿康人自己的企业文化,从而对于公司长期持续健康发展起到事半功倍的效果。
在管理中如何去评判能力高低呢?在书中我们学习到“衡量一个管理者能力高低,首先看他能培养多少能干的人才”,管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,这一点很值得学习和运用,往往一个企业的管理者拥有很强的业务能力和谈判技巧,亲力亲为做得很累,这就需要管理者摆脱与员工做同样工作的状态,去做一些与团队发展动向相关的布局工作,激发团队各成员的潜能,为后期的发展提供更多的可能性。
总之,作为管理者,要构建和谐的工作组织,让工作变得更加激励、有趣。适时营造氛围,关注员工的内心需求,学会倾听,及时反馈,运用BIC工具创建良好的交流通道,让员工真正融入团队,打造团队共同性。
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