四川007“筑梦2018”思想盛宴现场

上周六我们在成都成功地举办了四川007“筑梦2018”思想盛宴活动，第二天正值周日，应两位战友的邀请帮助他们梳理个人职业定位以及创业的商业计划。一位战友是曾三次担任四川007线下活动的财务管家彭旭战友，另一位是担任这次活动主持人、潇洒智慧的数据分析师钟伟战友。这两位都是我非常看好并且潜力无限的战友。

（一）

首先彭旭战友跟我讲她自己出来创业，目前正在梳理商业计划的时候，我就非常好奇：这位财务出身的女孩子到底要搞什么事情呢？吊足了我的胃口。她约我下午三点钟见面聊，正好我没有外出的安排，所以就直接答应了。然后我们到九方购物中心的太平洋咖啡深入交流了3个小时。通过她的陈述，我了解到她目前想做一个关于“中老年康养服务”的平台，一上来就要打造一个系统，我很吃惊，但同时也让我眼前一亮。为什么呢？因为对于一个能力不太出众、没有丰富资源的职场新人来讲，鲜有人有这样的勇气讲出自己的梦想，不在乎暂时的拙劣并且积极真诚地向我请教。

我也没有直接否定她，说教一些“好高骛远”之类的话，而是听她究竟准备为社会提供一个怎样的核心价值，因为她的梦想并非无法实现，项目的发心也非常好，只是她的创业想法太过粗犷，陈述得比较模糊，我想要给出有效建议就必须先引导她做出商业计划的精准定位，指哪儿打哪儿才更有针对性。

于是我就开始引导彭旭战友按照项目愿景、市场定位和目标客群、市场预测、竞争分析、项目SWOT分析、营销战略等板块进行前端的定位和扫盲。确定了具体模块后，她便开始在笔记本上写写画画，思路就更清晰了。但是碰上一些专业的名词，她还是有些不解，于是我一边跟她解释，她一边认真做着笔记。

然后彭旭战友讲：“随着中国人口老龄化的加剧，2020年后会进入一个快速老化期，未来老人的晚年将越来越依靠公共养老服务而非居家养老，那么越来越多的公共养老服务机构就会应运而生，同时也会有更多的“专家”涌入这个行业做相应的服务。”当然我明白，这是项目的背景。

公开数据整理 公开数据整理

她讲完之后，就把自己刚刚梳理并记录下的内容拿给我参考。笔记本上写得很清楚：“项目愿景：健全公共养老服务体系，让退休老人晚年老有所依。目标群体：退休后选择公共养老服务安度晚年的老人。”但是彭旭战友还是回避了一个至关重要的问题，就是“商业模式”。因为这不是纯公益，既然是商业计划，那就需要盈利，只有打开了商业的通路，有了稳定的现金流，才能够持续地将项目推动下去。

这个时候我就故意为难她：“梦想很伟大，但是凭什么是你来做，你有很雄厚的资金、专业的团队、丰富的资源吗？”这个时候她又真诚地望着我讲：“暂时还没想好。”这也无需怪她，创业的路上遇上此类问题我早已司空见惯了。

既然是创业，“创”即创新、创造，那么就要有一种“无中生有”的能力。我一惯遵循“以终为始”的商业逻辑，首先确立自己的创业目标和愿景，然后倒推需要具备哪些能力和资源，然后一一去搞定它，而不是依靠当下的能力和资源无头苍蝇般地横冲直撞。

彭旭战友也明白推动这样的一个项目并非单枪匹马所能成的，需要有相同价值观的一群人的加持，搞定资金还需要金主和资源相关方的参与。为什么他们愿意参与呢？第一，作为一个普通人，我们都怀有一颗“仁爱”之心，我们在受到社会爱戴的同时有回馈社会的需求，这是互为镜像的；第二，仁爱的企业不忘社会的恩情，它们做公益也需要一个价值观纯正的公益群体来代表执行；第三，行业的闲置资源可以整合利用起来变现，一来可以作为公众养老服务的公益基金，二来也能够提升企业品牌形象以及影响力，他们何乐而不为？

于是她开始针对服务的目标群体进行年龄的划分。当前男女的法定退休年龄分别为60岁、50岁，这一类退休人群正是未来对公共养老服务有强大需求的目标群体。接下来就是将目标人群按照经济水平进行二次分类：中产阶级以上、小康家庭、温饱家庭和贫困家庭。

针对于中产阶级以上的家庭，目前已有类似泰康人寿保险公司开始布局高端养老社区，为居民提供独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个不同生活服务区域，实现一站式退休生活解决方案（保险类金融企业、房地产开发企业、医院等医疗企事业机构青睐的投资领域，这里我不展开说明）。在此基础上，未来的旅游地产也将进一步转型，逐渐被“以租代售”的形式平台化整合到康养旅游产业，同时用以提升闲置房屋资产的利用率。（我提供了四个可介入的方向：1、做公共养老服务体系的搭建者；2、做公共养老服务专业人员的培训孵化以及规模化管理；3、做康养旅游产业生态的行业资源整合；4、做公共养老服务的聚合媒体（高端养老服务）。）

针对于小康家庭、温饱家庭的公共养老更多依靠于国家的养老政策和子女的供养，未来对应地会逐渐兴起众多惠民的中档养老社区，这将是公众养老服务消费的主流人群，在这一层面上需要更完善的公共养老服务体系。（同上四个可介入的方向，最大的区别就是这一层的经济实力虽比上不足，但是群体数量庞大，依然有很大的市场潜力。）

最后就是贫困家庭（包括孤寡老人、残疾人）养老，虽然他们有国家养老政策的扶持，对经济上的需求可能并不大，但是对于这类弱势群体依然需要社会贡献一份力量，在心灵上给他们多一份关爱。

在商言商，商业归商业，公益归公益，但是两者却能协同互不冲突。通过推动这个项目产生的价值不仅能够维持继续运作，吸引更多人加入到公益的队伍中来，还能够在经济上帮到真正困难的人解决养老问题出一份力，实现“劫富济贫”的梦想。

聊了这么久，还是不知道从何下手，怎么办呢？其实我前面做的这些铺垫就是为了引导彭旭战友进行目标分解，采用“迂回战术”，先单点切入，打好根据地，找到一个最小可行性方案；然后再步步为营，扩大根据地。一个好的商业计划既可以化零为整，亦可以拆整为零。

任何一个项目的商业模式设计结束好后最首要的就是实地考察调研，市场和目标人群的需求都不是我们臆想出来的。难道就开始满世界跑吗？当然不是。首先我们现在时间和空间上进行压缩，既然在成都，那就锁定得天独厚的本地优势，采用简单随机抽样和分层抽样结合的方式在样本总量为50的基础上筛选确定三组（高、中、低端社区）各3个，确定调研的时间和人群，这样我们就把一个三维立体的项目聚焦到一个可实操的点上了。

到这里并没有结束，时间、地点确定了，但是是谁去调研？以怎样的身份去调研呢？如果说让彭旭战友以个人的名义去调研，虽然满腔热血，但是名不正言不顺，必然碰壁。我的一个建议就是说明来意并感召当地的公益组织一起做这样一个事情，但是这很难解决信任的问题。我认为第二个方案更好，那就是以007·不出局的名义去做公益，一来呢可以塑造007社群的公益形象并顺势扩大公众影响力；二来呢007社群里自带共识机制，不用考虑信任的问题，只要大家有相同的价值观，就可以一起去做这件事；三来呢可以策划“生存大挑战”“感恩之旅”等活动通过演讲、感召去众筹爱心，然后以007社群的名义带着真金实银和礼物去送温暖，顺便把市场调研搞定，这是一举多得的美事。对于参与者来说，这又是一次非常有意义的体验。因为我之前策划过两次同类型的活动，所以我深有感触。

搭建好了公益组织，有了核心的组织架构，并且有了反馈回来的调研报告，那我们就可以因地制宜制定市场战略。第一，还是需要以活动为载体，吸引大学生群体加入到我们的公益组织，贡献出一点点课余时间，不定期地组织到养老社区送温暖。第二，就是我要做的了，先行搭建成都这边的中小企业互助联盟，一来呢帮助参与公益的大学生提供毕业优先就职或是创业项目孵化的机会；二来呢帮助企业的闲置资源进行整合变现，拿出一部分用于公益组织的运作，我们同时为他们打造好企业的公益形象；三来呢我们要定期策划线下主题活动促成联盟间企业的深度合作，每一个企业就是一个面，面与面的相互交织、叠加就能形成一个高效、稳定价值网络。第三，搭建公众养老服务的聚合媒体，前期不需要做太多，只需把旗帜立起来，塑造理念，然后不断地抛问题出去，循环反馈，目的只有一个，那就是聚合我们所需的资源。

有时一个好的创业想法就是灵光乍现，这样的项目也并非一锤定音的事，所以我们需要持续地思考、行动、验证。本来之前我以为就是简单地帮助彭旭战友做一个商业计划的梳理，但是我通过对项目的深入挖掘竟然找到了与我的项目能够无缝衔接的点。

就如同我个人的经历，机械专业出身，却偏爱市场，一共做了4年左右的市场工作，抱着着力解决市场的痛点的目的就转做运营策划，发现在“术”上解决不了很多实体中小企业营销缺乏的困境，于是开始研究商业模式，做跨界整合营销，致力于从“法”上助力企业发展。我惊讶地发现从战国时期到如今21世纪唯一不变的是“道”，永恒不变的商业规律。

当然，我在3年内走访110余家中小型企业（覆盖农业、新能源、教育、餐饮、体育等领域）参观学习，并参与过项目推动、取得卓越成绩的实战经历对我如今的商业思维形成有偌大的促进作用。看起来关联不大的经历，其实暗中环环相扣。

彭旭战友的这个项目我会全力支持，这本来也是我的一个期待，因为它利国利民、顺应天道，为社会贡献价值的同时也是在为我们自己积累福报。

最后，我就是一个价值的买卖人，喜欢用价值交换价值，我愿意帮助你，是因为我最希望看到你成功的结果。

（未完待续）