古代先贤们在他们立功立德的历程中,有很多洞烛人性的心得,这些心得借着一些传说或典籍传诸后世,成为我们在创业上最佳的懿范。
许多经营者常常慨叹他的员工缺乏干劲,遇事畏首畏尾,士气低落,他们把这种现象归咎于员工本身,认为是员工工作热忱不够,缺乏敬业精神。其实这种论调很值得怀疑。员工的干劲与敬业精神应该是与生俱来的,如果这种精神与热忱消失了,那完全有可能是受外在环境的影响。经营者自己应该负有一定的责任。
夜来无事,展读杂书,看到一则有关左宗棠的轶事,这则故事刚好可以印证这种看法。兹将这则故事摘述如下:
清代名臣左宗棠最喜欢下围棋,幕中僚属都不是他的对手。在西征新疆之前,有一天,他微服出游,看见一位老者悬牌自号“天下第一棋手”。左宗棠就向他挑战。对弈数局,老者都遭败北。左宗棠笑道:“你那块牌子该取下来了。”老者依言除下,作揖而别。
不久,左氏西征新疆,凯旋复归之后,重经旧地,发现老者仍挂着那块“天下第一棋手”的牌子,心里很不舒服。乃再请与交手,不料三战三败;次日再弈,仍是弃子称臣。左氏惊问其故?老者回答说:“当日您虽微服,我却认出您是左公。知道您有大任在身,深恐挫公锐气,故相让以成其功。现在功既已成,故不敢多让。”左氏听罢,从此悟到了“让”的深奥哲理。
举个例子:
张三:“请经理指教!”
经理:“第一,你心浮气躁,话又太多,缺乏稳重感;第二,你走路太快,缺乏成熟感;第三,你恃才傲物,目中无人;第四……”
张三在经理的一连串指教下,发现原来自己是一个缺点累累,百无一用的人,于是,他原有的莽动消失了,他的心情沉重了,他的热忱也消减了。变成了一个畏畏缩缩的懦夫。
左宗棠所遇见的那位老者,就深懂这种道理,他知道,一个即将上战场的人,需要的是鼓励与赞颂,而不是挑剔与指责。因此,他以“让”来培养左宗棠的“冲劲,让左宗棠能够带着旺盛的士气去应战。
身为主管,也应该象这位老者一样,让您的部属带着旺盛的士气去做事。要培养他们的士气,应该以“鼓励”取代“责备”。
爱之深,何必一定需要责之切?
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