部门之间就像有一道无形的墙。比如说销售部觉得自己就是公司的老大，没有我销售部产生业绩，整个公司都要喝西北风，所以你们其它部门就应该为销售部做好服务。而技术部也很牛逼，其它部门来找技术部要资料，都要拖一拖，或者卡一卡，没有技术部的支撑，怎么会有公司的产品，怎么会给客户提供良好的服务呢？
所以部门沟通是存在很多问题的，比如部门职能的模糊地带、客观存在的个体差异、认知与利益出发点的不同、沟通能力的差异、企业文化和公司制度等，这些客观存在的问题造成了部门之间难以逾越的“部门墙”。
而造成这些问题的原因有三个：一是利益不够或者无利益；二是增加麻烦，对部门有坏处没有好处；三是人不对，比如部门负责人之间有矛盾，彼此看不顺眼等等。
所以部门之间沟通是有成本的，有些成本是可以明确化的，用数字表示的，但是部门之间的沟通成本确是无法估量的，说白了这就是一种“内耗”。
那么我们如何推倒部门墙，减少沟通成本，进行高效的沟通呢？
部门之间就像有一道无形的墙。比如说销售部觉得自己就是公司的老大，没有我销售部产生业绩，整个公司都要喝西北风，所以你...
注意沟通方式 吕憬芊老师在沟通的三要素中提到：要先做C，再用B，最后达成A。意思是先要建立一定的沟通氛围，再利用自...
吕憬芊老师在《推倒部门墙：跨部门沟通与合作》中讲了部门沟通的ABC三要素，A就是AIM（目标），B就是BIAS（影...
部门与部门之间存在边界，所以就有了“部门墙”。别看只是跨了个部门，各项沟通的复杂度就会直线上升。推荐几个最佳实践与...
如何打破部门墙？ 文／Leo 部门墙是指部门和部门之间的障碍，那么部门与部门之间的问题，我认为就是部门管理者之间的...
建立良好的关系 关系，在中国是永远绕不开的。关系不一样，事情的处理方式就不一样，关系到位，再困难的事情都能得到很好...
打破灰色地带，填满部门缝隙 何谓部门缝隙，吕憬芊老师给我们下了一个定义：那就是公司的三不管地带，谁也不愿负责的事情...
部门墙是企业内部各部门之间或者员工之间一种无形的墙，人员之间部门之间相互推卸责任，这种墙阻碍了办事的效率和...
部门之间就像有一道无形的墙。比如说销售部觉得自己就是公司的老大，没有我销售部产生业绩，整个公司都要喝西北风，所以你...
现在众多企业都趋于扁平化，使得跨部门之间的沟通更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，按说沟通应该比较容易。...
本文标题：推倒部门墙：部门之间存在沟通成本的根本原因
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/fmxtrktx.html
网友评论