如何树立威信

作者: 精进的医生 | 来源:发表于2024-01-08 20:38 被阅读0次

    2023年1月8日  星期一  晴

    我们每个人都希望得到他人的认可,希望认可是一种心理上的高级需求,得到大家的认可就会觉得很幸福。作为一名管理者,只有被其他人认可,树立了威信,也才能做好单位内的管理工作。

    有一位年轻的医院管理者叫伟,他是博士,做为人才引进到医院,被提升为科室负责人。有人这样评价伟:“能力确实不错,但是能否胜任科主任,现在还很难说。”究其原因,这个人是这样说的:"在医院,学历不等同于能力,没有临床经验没有用的,而且懂管理不代表就一定能管理好一个科室。”

    对于一个医院管理者而言具备专业能力是非常重要的。需要一个管理者在具备一定的专业技术水平,需要他经过长期的学习与实践,具备了专业实践能力和临床诊疗能力,在临床工作中才能快速做出决策,才能取得患者信赖和在科室树立威信。医院管理者必须要具备一定的专业技能,必须是医疗某个领域内的专家。

    伟上任之后,科室并没有取得良好的管理成果和业绩,院长以为伟不懂管理,与伟沟通时说道:“你要放开手脚、大胆管理,该下命令的时候就要下命令。”

    事实上,不是伟不懂管理,而是科室员工没有一个人愿意配合他的管理工作。有一名医生说道:“伟的临床业务能力一般,手术也做得一般,没什么临床经验,他被提升到这个位置,完全是靠他的学历和科研,我们对领导提拔一个没什么临床经验的人当科主任感到不满。"还有一名员工直接说道:“说白了,他毫无威信,大家也不相信他。”

    不被科室医务人员认可,没有树立自己的威信,伟非常痛苦,他的管理工作无法进行下去。久而久之,伟几乎沦为“光杆司令”。院长看到伟无法开展管理工作,便把他调离了临床管理岗,负责科研工作,这个岗位十分符合伟的资历和能力。科室主任则由一名更有经验、资历更深的员工华取代。

    华在这家医院工作了二十多年,临床业务能力强,科室内的手术都拿得下来,有自己的病友群,而且擅长沟通,做事雷厉风行、当机立断,并且非常仗义,和同事相处得非常融洽。华上任之后,马上进行了一番沟通工作,与员工一一谈心,其目的在于,能够更加了解工作岗位,拉近管理者与员工之间的距离,便于展开管理工作。

    虽然华学历不高,但是有很好的工作作风,在员工中间很有声望。员工是这样评价他的:“华才有一个科主任的样子,管理拿捏很到位,从来不会倚老卖老,而且尊重大家,所以我们都支持他!"正因为如此,华上任之后,管理工作做得井井有条,不仅提高了科室的管理效率,而且还大大提升了业务量,拓展了新业务、新技术。

    华有这样一句话:“只有大家认可你,你才能在团队中做好工作;否则,团队只能把你孤立。”

    那么如何才能树立自己的威信呢?树立威信的方式方法有很多,首先要诚实。管理者一定是诚实可信的,绝不是一个八面玲珑、满口谎言的人。谎言最终总是会被人拆穿,这样不但做不好管理工作,而且还会被员工轻视。诚信在现代社会中无法或缺的,诚实守信的人是一个特别自律的人,他严格要求自己,信守承诺,能够带给别人一种安全感,而那些“虚伪”的人,总是背弃承诺,给人一种无法信赖的感觉,最终也会在众人中间失去信任。

    除了诚实"做事"外,还得真诚"做人"。要真诚面对自己,让自己更加真实地出现在人面前,也让对方去真实地感受你、认识你,这样才能接纳你、相信你;直面对别人,才能将"做人"的气质袒露出来,给对方一种亲切感。真诚是一品德,还是一种良知,让新结识的人欢你,愿意更多地去了解你,真诚是你拥有的最强的力量。

    当然,最重要的还得要自信,任何时候,人都要保持自信。自卑的人是无法获得认同感的。对于一名医院管理者而言,更要相信自己的能力,时刻保持自信,时刻让自己处于自信的状态。这样才能让你团队的人跟着你走得更踏实、更有底气。

    如果一名医院管理者拥有坚实的业务工作能力,诚实守信、真诚待人,并且相信自己的能力和为人,就能在团队中获得认可,并逐渐树立威信。

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