「RIA学习力」《被赋能的高效对话》No.1，早安eyes

作者: 早安eyes | 来源:发表于2019-05-06 11:55 被阅读2次

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「I，重述知识」

1）什么是转化式对话？

通过对对方语言和行为的观察，将对方的想法感悟情绪通过我们自己语言（含肢体语言、情绪波动声音起伏）转换，将其体验带回给对方自己。

2）亲和关系有哪些方向性的做法？亲和关系的底层原理是什么？

方向性做法：1、找到双方共同的东西、2、理解尊重认可对方、3、提问有力的问题、4、带着好奇和尊重的方式聆听

亲和关系的底层原则：人类的情绪脑喜欢同一性

——（好像好官方）——

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「I，重述知识」

语言柔顺剂起到的作用是什么？常用在哪些谈话中？

1、降低对方防卫自我保护意识，营造放松的聊天氛围；2、让对方觉得聊天出于真正的关心，并没有被挑战或被操控；3、让对方感觉接收到理解与尊重；

应用范围：广泛适用于相对陌生非亲密关系的人际沟通中；在亲密关系中有一定的思想隔阂做进一步调解关系时

「A1，激活经验」

曾经某次你与某个不太熟悉的人，或者一个还算熟悉但不是好友的人，你问了一个问题，对方很尴尬，当时是什么场景，你问的问题是什么？

请挑选一个拆页中的柔顺剂，将当时的问题重新问一次。

聊天少，想不起来。

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