茶客玖玖第149篇原创文章
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一
出来创业之后，都是在传统外贸B2B这个行业，那个时候看不懂跨境电商，总是以为非常的高深莫测。
因为在我当时的眼中，要做好跨境电商，要懂建站，要懂代码，要懂得和平台的人去打交道，要懂选品，要懂得分析数据，要懂得分析竞争对手，要有懂得分析成本，要懂得如何在各种平台烧广告，要做好客户各种各样的数据收集。
而在早已经熟悉了B2B套路的我，只有服务好几个大客户，跟供应商打好交道就可以了。心情好，就去平台上发多几个链接，顶多去发多几封开发信，完全不用去操心上面的事情。
但是从14年开始，B2B开始越来越难做，老客户下的订单越来越少，新客户又越来越难开发。
和许多传统外贸人一样，一边在痛苦的守着那几个吃不饱饿不死的订单，一边又想去尝试一下当时已经很火的跨境电商平台。
但是一想到自己不懂，又总是听人说只要不小心就会被关停账号，就对跨境电商有着一种又期待又痛苦的心情。
恐惧，大部分都是来源于无知。特别是当你面临一个全新的环境的时候。
二
我从14年就开始纠结要不要去做跨境电商，然后去找林立，我一个从毕业就开始做跨境电商的老伙计，当时他从广州过深圳，毕业三四年，他已经开始带了一个十几人的团队。
去请教他，把我的焦虑、担忧，和传统行业的各种问题都找他去分析。
而当时的我确实非常需要有一个新的项目去把我从泥潭中带出去，因为那个时候有接近四十万的货款没法收回来，对我的供应链打击非常的大。
然后林立当时就我跟说“很简单的，去做就可以了”。
但是我还是不太相信，总是想他手把手的带我。他也很无奈，说“就是那么几个操作，我可以教你什么呢？”
没有得到他亲口说要帮我开头，我就把这件事给放一边了，又回过头去倒腾B2B的事情，又走回了老路。
一直到了15年，对B2B实在是死心了，最后豁出去了，全心全意去做跨境电商，到处去听课学习，不论是免费的，还是付费的，只要觉得有用，就去。
被所谓的各种黑科技，运营大神忽悠了无数次，在死了第4个账号的时候，终于有了那么一点点的起色，对跨境电商这个行业终于有了比较全面的认识，终于摸到了命门。
原来做好跨境电商，也不是那么的难。
现在回头想想当时的自己，真的是窝囊。如果早一点听林立的话，早点进入到这个行业，可能今天又是不同的状态了。
至少，晚一年再加入这个行业，就已经白白失去了无数的机会。
三
当时我不明白为什么林立不肯知道我一下，还曾让我一度去怀疑，是不是高手都是这么叼？这么看不起小白？
等我入门之后才知道，不会高手太高冷，而是自己真的太无知。
就像现在有人问你怎么在Word文档插入页码一样，你根本就懒得去回答这种低智商问题。其实自己真的不是不想回答，而是问题实在是太白痴。每次有人问我之类问题的时候，我都直接回复他先去百度一下。
学会自己尝试去解决问题，也是职场比较重要的能力。
为什么我会纠结那么久，最后被拖到没办法了，才下定决心去做跨境电商？
第一，选择太多。当时的我还有B2B的那几个单在撑着，还没到山穷水尽的时候。
人最痛苦的时候，除了没得选择，还有太多选择。选择太多，也是件很痛苦的事情。每件事都想做好，但是最后每件事都是做不好。
除了B2B，跨境电商，我当时还在尝试做微商、网赚、实体店等等，结果是没一样做得好的。
职场也一样，在单位想把每一件事都尽善尽美，结果是每一件事都做得不完美，不用心。
第二，无知。
你要去一个陌生的地方，去见一个陌生人的时候，心情总是难免会感觉到紧张，因为你将要去面对一些你可能从来没有遇到过的事情。
当你要去做一件自己不懂，没把握做的事情的时候，心情尤为紧张。在心里学上面，影响一个人的行为，不是外部环境，而是意识环境。
你之所以害怕，是因为担心自己做不好，其实是因为你在开始做这件事之前，就潜意识的对自己讲，我可能做不好这件事情，所以会产生一种恐惧，总是担心自己会做不好。
这个时候就希望有一个在这方面能力比你好，经验比你足的人去带着你去做这件事情。这个就是依赖的来源，如果不能正视“无知是恐惧的来源”这个问题，每次遇到难题的时候，都去搬救兵来给你解决这个问题，越到后面，就会越依赖别人。
职场当中，这类人并不少见。很多人工作了很多年，依然没有临场处理、解决问题的能力，大部分是因为在踏进职场之后，就没有有意识的去锻炼这方面的能力。
要解决好这个恐惧，也可以从“无知”入手的。除了“恐惧，来源于无知”，还有另外一句“无知者无畏”。
聪明的你会发现这简直就是一个矛和一个盾啊。它们是不是矛盾，其实只在于你看问题的方向和态度。
我一个老师，在解决大家提出的问题的是，他总是说“这个简单，很容易解决”，而我的一个亲戚，无论遇到什么问题，总会惊天动地，到处求神拜佛去问别人怎么办。
这样的差距，人生距离相差有多大可想而知。一个是大学教授，一个在老家默默无名一辈子，朋友都没几个。
所以，对于职场的你来讲，在做任何事情之前，客服恐惧，树立自信，是成功的必备条件。
"我说的，不一定对"
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