今日份感知：关键导向

《关键时刻》Day5 了解顾客真正需要，把握多变市场

张小娴的小说《荷包里的单人床》里有一段“世界上最遥远的距离，不是生与死的距离，不是天各一方，而是，我就站在你面前，你却不知道我爱你”。

当下的我感知到世界上最遥远的距离，明明很爱彼此，而你给的却不是我想要的。很扎心的展现了的真实的市场供需关系，关键导向错配，以产品为导向，所有决策都是基于产品或技术制定，而以顾客为导向的公司，则在市场的引导下完成一切工作，包括决策、投资、改革等等。

永远都不要忘记，做好生意，就得懂的拒绝不好的生意。让生意红火的基础是了解顾客的真正需求，切记要以顾客为向导向。