人最重要的能力是沟通力

我认为人最重要的能力是沟通力。

对我们来说，沟通力就是有效沟通的能力，是指沟通者具有准确、成功地传达信息所需的表达力和理解力。——《沟通力：高效人际关系的构建和维护》威廉·J.瑟勒等著

大部分人每天起床的第一件事就是刷一下手机，看看有没有人给你发信息，或者你睡着后的群聊信息，从这一刻起，沟通就已经开始了。

接收信息和发送信息都是沟通。而沟通是非常复杂的，否则，我们也不会发现与别人沟通会这么困难，还偶尔说一句“跟你无法沟通。”因此，有效沟通的能力变得非常重要，也可以用在所有场景中，“包括公共场合沟通、私人沟通、商务沟通或社交沟通、家庭或学校里的沟通、正式或非正式的沟通等。”

那么，怎么学会有效沟通的能力呢？我们先要了解沟通有四个基本原则：

“沟通是一个过程。

沟通是一个系统。

沟通是交互的。

沟通可以是有意或无意的。”

除此之外，我们还要了解到影响个人提高沟通力的5个常见的认知误区：

误区1：沟通可以包打天下

误区2：沟通越多越好

误区3：言辞等于意图

误区4：沟通能力是与生俱来的

误区5：沟通是可逆的

同时，我们还要学会感知，因为“感知是沟通的核心”，感知会影响我们对沟通信息的理解。比如：有人对我们说“跟你无法沟通”时，我们要感知到对方没有得到他想要的信息，我们的沟通进行不下去，因此，我们要改变沟通的方法，才能让沟通顺利进行，从而把事情推进下去。

想要生活过得愉快，工作顺利，婚姻幸福，都离不开与人沟通，因此，我认为人最重要的能力是沟通力。

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