上周末公司组织去武夷山游玩，在候车时看到视频在播放榴莲慕斯的做法。我身边的甜品达人大雁说，这个是相对比较简单的做法了。
“先把榴莲的肉取下来搅碎，再打奶油，把慕斯糊、蛋糕底倒入模具，放到冰箱里就可以了。”
我就只记住这些，有可能记错了，也有可能漏掉了什么。因为在她看来这个很简单，而对我来说却是一脸懵——即使看着做法视频听着她讲解还是觉得好复杂。
我不禁联想到，银行里的各个岗位，主管在教下属做事的时候，常常也会遇到这样的问题——管理者自己很擅长，却教不会下属。
主管们要么站着说话不腰疼，开口闭口大道理，什么“要加强沟通能力”，什么“要有团队合作精神”等。要么就懒得解释，自己上手，帮下属把问题解决了。
其实这样很容易让下属形成依赖，一旦下属犯了错或者遇到什么问题，第一反应不是自己解决，而是跑来找主管，让主管帮他解决。长此以往不仅主管累，下属也没法成长。
——这显然是不科学的。你想啊，我总不能每次想吃DIY的榴莲慕斯的时候，都让大雁给我做吧？
那么，大雁要怎么教我才有可能让我这个小白做出美味的榴莲慕斯，而且以后都能自己做呢？
首先，她得先跟我沟通，双方都明确我们的目的，即在限定时间内教会我独立制作榴莲慕斯。这个过程是你情我愿、达成共识的。
其次，她要把自己的制作经验转化成配方与制作流程，类似于菜谱一样的成体系化的知识，便于我全面掌握整个流程，以及日后重温。
接着，大雁在指导我做榴莲慕斯的时候可以旁观提示，但不管我做得多烂都不能上手（要忍住不要冲动），直到我按流程来做了一遍再来帮我总结有什么好的和不好的。
最后，她不能着急、要有耐心，本来学习就不是一蹴而就的事情，有可能我第一次做出来的根本不行，但要相信我可以（最好给我做个慕斯鼓励下我）。在复盘、调整中坚持下去，多做几次一定可以的！
同样的道理，也致银行的管理者们，在辅导下属的时候忍住你的冲动，明确辅导目标，适时总结阶段性辅导成果，给予正面反馈，多点耐心和爱心（笔芯♡）。
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