培训泳者,东南银通创始人,专注培训项目设计与互联网+教育培训。一天一篇文章,让培训成为银行业绩爆发的支点。
周末我去朋友家做客,女主人特地做了一桌的好菜给我们下酒,我也就敞开肚皮不客气了。
正吃着,突然瞥见他们家儿子在房间里自己摆弄着玩具,我问:“怎么不叫你儿子一块儿过来吃?”
他妈妈说:“让他饿着,涨涨教训。”
我再细问,才明白。原来刚才炒菜的时候,女主人发现家里的酱油用完了,就拿了十块钱让儿子下楼去买瓶酱油。儿子回来的时候只拿了酱油,他妈妈问:“找的零钱呢?”儿子说买了零食吃了。
于是,他妈妈就罚他回自己房间待着不许吃饭,她说:“小小年纪就会贪污了,不好好管教怎么行!他还挺委屈!”
我虽然不赞同饿肚子惩罚法,但我认同她“品德要从从娃娃抓起”的观点。孩子那么小,可能只是心想:既然给了我十块钱,那我就把钱花完,有买酱油回去不就好了嘛。没有好好教育的话,长大了面对十万块公款,可能也会有一样的心理。那就危险了。
跟一些同行沟通的时候,有时会听到说某银行的培训经费花不完,要多争取开课,把钱花出去,“不花白不花嘛”。我觉得这种思想也很危险。
“不花白不花”的这种观念,其实是为了培训而培训,为了完成培训要求而培训。但回归本源,我们培训为了什么?
银行领导加大培训预算,说明他们对培训的重视,他们肯定是希望通过培训将技能内化成核心竞争力,希望通过培训产生绩效、转化生产力,而不是仅仅是看到培训遍地,完了什么提升都没有。
银行目前正处在转型变革的重要时期,专业人才培养速度如果跟不上业务发展的速度和银行业竞争要求,会对银行产生致命的影响。培训管理者要清晰地了解这一点。
银行业人才体系如此庞大,一年几百门专题课程培训,上至总行管理层,下至分支行网点一线员工,动辄几万人,尤其现在都细分小班授课,需要的经费肯定是越来越多。
其他银行都不断有新的培训需求,不断引进新的授课形式和学习技术,培训经费根本不够用。如果你钱没花完,那在人才培养方面可能已经落后了。
说到底,培训管理者需要转变观念,不是“领导说要培训,于是就有了培训”,而是“我们银行需要、员工需要,所以才安排培训”。钱要花在刀刃上,让培训“上接战略,下联业务”,针对需求去决定培训的价值和成本,让培训真正转化为生产力。
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