第六章如何进行商业模式创新,首先我们要特别强调无论何种商业模式,寿命不过5-10年,因为商业模式革新的真正目的不是竞争而是创造,在目前的发展态势不断的缩短,因此有幸见证了许多巨无霸退出历史舞台,有一些也涅火重生,在郭士纳将IBM定位成为顾客提供解决方案的服务性企业,大胆革新,降低大型机等主力商品价格,二是舍弃单纯的纵向一体化模式(之前他就是靠这模式起来),推行开放式战略,从公司外部采购零部件,以团队形式向顾客提供综合性解决方案,在很多方面认为联想收购pc业务是多么的辉煌,其实是IBM主动性放弃,事后证明这是一个多么差劲的收购。在我所受的商业体系和教育影响,一直认为顾客是上帝,而在Herb(西南航空总裁)员工第一,顾客次之,他在录用人员时候,寻找快乐幽默的人,敢于晒自己的人,当然任何时候人品很重要,其他不重要。那么我们怎样实践了,有两个方法论比较常见,一个是戈文达拉扬的遗忘借用学习法和莱斯的精益创业,在这里还不得不说被成为创业魔术师布兰克(八次创业,四家成功上市)他的创业方法,分为四步(客户探索,客户验证及销售验证,客户培养及区域验证,企业建设及正式拓展),由17个阶段,64个项目组成。最后一步人才的培养,关于人才培养,克里斯坦森的DNA,认为创新人才所具备的基因,关联能力,提问能力,观察能力,试验能力,交际能力。
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