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01 认真工作

仔细想来，一个成年人一生中花在工作的时间可能有40年之久，甚至更多，如果不能做一份自己喜欢的工作(退一步说起码要不讨厌吧)，人生中精力最旺盛的几十年都是不快乐的，那该多遗憾呢？

公司楼上看到的日落

庆幸自己对工作还是有那么些喜欢的，尽管还没到热爱的程度，但已经心满意足。

(我认为喜欢和热爱源于擅长，当你越擅长一件事情，你会得到越多的鲜花与掌声，而这些反过来又会促使你去专研变得更擅长，不断良性循环，变得更热爱。)

更值得欣慰的是，我做的是一份与时代同步的、非常热门的互联网工作，除了能自然而然地帮助我了解互联网发展情况，同时带给我的收入能让我活的还不错。

当然，凡事皆有利弊，与时代同步、非常热门，意味着竞争很大，市场变化很快，且知识的更新也速度极快，所以【学习】是终生的命题。

正因为这2点的原因，思维框架才显得更加重要，尤其产品经理这个每天需要处理海量信息的岗位。

作为一枚产品，每天要做的工作，借用《俞军产品方法论》书里的一段话来概况：“产品是由人加工，有用户，且可以被交易的商品或服务。因此，产品要经过“需求” “生产” “销售”三个环节。产品经理要对产品的市场结果负责，需要对这三个环节分别进行关注，并“协调”公司不同分工下的不同职能，让大家共同完成目标。”

产品工作

由于内容较多，我准备分4次来梳理，本文先分享【需求】这个环节，我一直在践行的思维框架。

这个环节我通常把它拆分为3个核心步骤：发现需求、分析需求、确定需求范围；

发现需求

作为B端产品来说，需求是没法凭空创造的，也不存在伪需求的说法，因为企业的需求都围绕业务而生。要了解用户需求，必须扎根到业务中去，别无他法。

实地拜访客户，效果自然是最佳的，但很多时候，由于环境和时间等原因，我们无法真的去拜访更多的客户，关于客户的业务信息可能更多的来自我们的一线团队，甚至是客服等部门。

通常在接到客户需求时，都需要转义，客户往往不能够直接把最底层的诉求描述出来。

为了被客户表面的需求所迷惑，我常用5why法 / 5W1H来发现客户的需求。非常简单、常见又实用的2个方法，并且我认为它们永不过时，适用于做所有需要深究的事情。

其实生活很多我们认为理所当然的事情，只需要多往下问几个为什么，会发现很多的不一样。好奇心对产品经理来说，一定是一种美德。

举个没那么恰当但切身的例子，工作日的下午，我经常会点奶茶续命，奶茶的外卖袋里，一般会配一些纸巾+一个纸盒。我从未关注过那个纸盒，以为就是一个广告纸片。直到有天下午我优哉游哉捧着奶茶在想问题，放下奶茶再去敲键盘的时候，手上的水珠在键盘上水花四溢，这时候我就吐槽了句，奶茶店完全没有考虑到这用户体验嘛，然后脑海里突然闪现那个纸盒的样子，瞬间明白原来它是为这类（还有烫的时候）场景下的用户需求准备的。那一刻我挺感慨的，原来生活中处处都是产品的哲学，只是我没有注意到。

分析需求

作为一个B端SaaS产品经理，通常面对的都是几千万企业客户数以千万计的需求。这时候，如果没有自己一套方法论，那就会深陷需求之海。

这一环节，我常用KANO模型来做分析，也是十分经典的模型，产品人大多从进入行业开始就会知道，但真正实践起来才会知道有多香。

但我认为这里有个潜在的条件，了解产品架构，才能清楚的判断让客户业务闭环的基础能力是什么。基本能力之外，什么是客户期望的，什么会是会让客户兴奋的，刺激客户买单的，什么是做了用户也不会有感知的等；

确定需求范围

需求分析环节会确定需求的类别，能得出一个简单的优先级，但这远远不够，企业资源是有限，能做的事情也有限，哪些需要尽快进行迭代，哪些可以暂缓处理这些都需要提前规划好；

这里我认为最少需要考虑3点：

①企业的战略目标：迭代目标一定是服务于企业战略的，产品经理一定要关注企业战略，知道为什么做，长期来看，会比怎么做更重要。例如每年的第四季度是冲业绩的季度，这时候，兴奋型的需求就需要优先考虑(前提是产品基础已打好)

②企业的资源倾斜：企业一般都会有多条产品线，根据战略规划不同产品线资源分配不同，我们需要根据企业资源的倾斜情况，为不同产品划分不同的范围；

③迭代团队的吞吐量：团队的吞吐量会最终再将上面的范围缩小到可执行，是必须要考虑的因素，当然这一般由研发大佬决定，各司其职，但产品经理也应该做到心中有数；

更多生产、销售、协调方面的内容，我会在后面的文章中更新~

10月工作上最大的收获之一是框架思维的不断梳理和践行，通过总结和践行，配合每周每日的简单工作计划，工作的掌控感明显增强了。

收获之二，10月份的项目告捷，获得了公司层面的肯定和奖励，甚是开心~  

收获之三，经历大概1年的磨炼(和几个大我一轮的产品专家斗智斗勇)，已正式从执行身份转变为规划者身份，尽管我早就在参与规划的过程，但正式授命还是不一样的，意味着更多的责任和更全面的思考，思维大概会再次经历一次洗礼吧，任重道远 💪💪💪

02 积极备战- PMP学习

前段时间泡在公司的专项项目里，有点失控， 再加上工作上的瓶颈感，我迫切想拓宽下自己的在项目管理方面的思维和认知，于是就报了PMP课程的学习。

9月份其实已经报了名的，但9月实在太忙 ，又加上一心想着痛快玩一遭回来再备考，完全开始备考。

早知11月底考试，所以国庆玩一遭回来，紧迫感便上来了。于是每天下班回家就开始啃那本厚厚的书籍。

我发誓，这可能是离开学校后看过的最厚的书籍。翻开第一章，生涩的译文和难懂的语句，真想马上合上。

好在，熬过第一个星期每天2个小时的阅读后，书本的结构，在脑海里开始有了，也连贯了，看书这任务也就慢慢开始轻松了起来。

每天坚持看2个小时的书也没那么难嘛，只要有足够的驱动力。我的驱动力来源于自我版本的更新，知识面的扩展，对项目的掌控感(原来我这么好学~)

不过，平日里备战+周末连轴上课，确实让我有点疲惫，所以每次上完课，我都要找朋友们去大吃一顿，把出窍的灵魂找回来~    吃货的快乐就是这么简单。

(每当这个时候我都特别感谢父母给的不易胖的基因，不然我这么吃吃喝喝指不定胖成什么样，我那么臭美，肯定得花不少精力去减肥。)

上周末收到考试推辞的消息，因为疫情。这下好了，要打持久战咯~  

既来之，则安之。以不变应万变吧，希望功夫不负有心人。换个角度想，也不是什么坏事，有更多时间准备呢，还是保持革命的乐观精神吧~

03 痛快玩耍

这个月基本没时间去哪里玩耍，但喝酒吃肉还是可以安排上的，不然出窍的灵魂怕是不肯归位？

吃喝玩乐

我一直信奉的是：工作的时候就认认真真工作，玩的时候就痛痛快快玩耍。尽可能不让自己产生顾此失彼的感觉，好好掌握生活和工作的主动权。

每周五晚，一周的工作结束，约上三五好友，或是火锅、或是日料...... 不需要什么特殊的仪式和目的，聊天也很随意。

有的时候实在不想说话，大家就托着腮帮子发会呆 / 各自玩着手机，也挺好。就像顾城的诗歌《门前》里写的那样：草在结它的种子，风在摇它的叶子，我们站着，什么都不说，就已十分美好~

10月，在生活里最开心的事儿，除了喝酒吃肉，莫过于和涵涵子的默契互动。

其实我们认识也不过几个礼拜，但是聊天总能聊到一块去，无论工作、学习、臭美、吃喝玩乐......  大概有趣的灵魂总是会相互吸引的。

她搬家的第二天，我就带着我的心爱的小酒儿去拜访了，然后又毫不客气的坐下吃饭聊天，完全没有一点陌生的感觉。

我记得她爱香薰，于是大老远从云南给她带回一盏香薰灯。她记得我最近上火冒痘，送我急救面膜，女孩子之间的惺惺相惜，朋友之间的相互惦记，真的很美好~

还有宇哥记着我最近开始跑步，送我的汗巾，科科小朋友每次聚会时的细心周到，都让人觉得温馨。

朋友之间如果没有这种互相惦记，乐于分享，慢慢的随着时间流逝，相互间的屏障就会越来越多，慢慢地就失去了联络的理由。

向前走的路上，必定会因为失去一些朋友而怅然，当然也会因为认识了新的朋友而开心，所以都欣然接受，珍惜当下，着眼未来。

大块吃肉，大碗喝酒，好好生活。

10月，迟来的晚安。

11月，你好。