我们每天有75%-90%的时间,都花在沟通上。所以沟通的好坏,轻,则关乎家庭和谐,重,则关乎职场生死。
那好的沟通靠什么呢?
斯坦福大学,连续8年,最受欢迎的沟通课的大咖教授—彼得 迈尔斯,与自带百万级粉丝流量的,主持人—尚恩 尼克斯,合著的这本《高效演讲》,告诉你,好的沟通,不靠情商,不靠智商,靠的都是套路!学会了这个沟通套路,让你无论是1对1,还是1对多的沟通,都能气定神闲,游刃有余。
这个套路呢,就像吃西餐。不过你得先决定是吃法餐还是意大利菜?也就是说你的先确定你的沟通目的是什么?是说服你的老板,认同你的方案?还是让你的股东们掏钱投资项目?目标必须清晰明确。
西餐讲究三道式,前菜、主菜和甜点三个部分。沟通也是一样。
前菜,就是铺垫啦。好的前菜,能够最大程度吸引顾客的注意力,对主菜抱有更好的期望。
主菜部分,自然是重点。试想一下,你是主厨,你的沟通对象是顾客,你想通过这个主菜让他知道些什么,品味到些什么?
也是说,哪些信息是你的沟通对象必须知道的,以及你想让他产生什么样的感受。想想,为什么菜式都要讲究摆盘?因为菜是客观的,但我们看待菜的方式却是主观的,人的决定都是在情绪的推波助澜下做出的!可见,感受多么重要!
最后,是甜点部分。主菜够好,那都是必须的。甜点不行,就会毁了这顿饭。就像《权利的游戏》,大批粉丝追了这么多年,最后还是跌倒在结局不够完美上。所以,你最好能够用一句概括总结的话,升华你的结尾,做好完美ending。
这一套大餐吃下去,保证你的顾客乖乖买单。
作者老迈教授甚至不惜,拿出了自己家熊孩子的举子,儿子想做摇滚明星,而不想上大学。
逼的老爹拿出这西餐三道式的套路,治的熊孩子服服帖帖。熊孩子被说的兴致勃勃上了大学,只不过他现在是一所医科大学,的高材生。
真是看到了开头,却没预见结尾啊!
作者老迈教授服务过美国政要、全球500强的高管,以及世界各国领导人,都用这个三道式的套路,不能不说,算是已经给你做出了相当有力有量的实践验证。他深知,影响他人的唯一方式,就是谈其所需。
所以你只需按方开药,熟练掌握。get西餐三道式成为核心技能,保证你在工作生活的沟通中,开挂一般,乘风破浪,无往不利。
网友评论