关于用户研究

作者: soniawu | 来源:发表于2015-03-15 23:18 被阅读152次

    “你是否愿意把产品推荐给你的其他朋友?”

    0代表极不愿意,10代表非常乐意。

    答案很简单。只有9~10才是真心大爱,表示用户乐意使用我们的产品。

    所谓的5~7都是出于礼貌的敷衍,并不是真心喜欢这款产品。

    分析用户需求的方法:

    1、用户访谈

    2、场景分析

    3、用户画像

    4、A/B Test

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