很多人都觉得，说服就是用自己的道理打败了对方的道理，是一个理性的过程。但是在《掌控力——让所有人对你讲真话》这本书里，提出了不同的看法。书里说，相比理性，说服更是一个感性的过程。这本书有五位作者，其中四位都在美国中央情报局工作过，都是非常有经验的谈判专家。下面就和你介绍一下，怎样才能更好地掌控谈话。
书里说，想要说服对方，就要把对方带入瞬时思维。瞬时思维的意思是说，给对方设计好一个局，他的理性可能会全程不在线，并且会按照你设计好的路径去走。具体来说有四个要素：信息单一、信息重复、目标模糊和结果滞后。
比如，电视购物的广告就很好地利用了这四个要素。一是信息单一，人们看电视的时候，信息是单向流动的，这时候广告是唯一的信息来源，人们只能根据广告提供的信息来做决策。二是信息重复，同一个广告我们可能会看很多次，有心理学研究表明，某件东西你看到的次数越多，就越有可能接受它，至少它会成为你的备选项。三是目标模糊，很少有人打开电视是想要买东西的，所以在看电视广告的时候，你的目标是模糊的，可能看到广告里的东西还不错就买了。四是结果滞后，在电视购物广告中，商家会一直强调你购买的理由，结果就是你还没反应过来，就已经下单了。
那么怎么把对方带入瞬时思维呢？
首先要真诚。书里说，要让对方感受到你的真诚，说话的语速和语调很关键。在说服别人的时候，人们通常很容易激动，语速加快。这时候，如果能有意识地控制语速，就能给对方留下一个不慌不忙的印象。除了语速之外，还要注意语调，有研究表明，低音比高音更有说服力。所以谈到关键的时候，把声音降低一些也能起到作用。
其次，和对方建立联系也很重要，有人在对话的时候，会用一个本子记下对方说了什么，但是书里说，这样对话就不会流畅，对方也很难进入瞬时思维，把事情都告诉你。所以对话的时候，不要看本子，全心地投入到面对面的对话里。作者还给了一个提示，就是不要盯着对方的眼睛不放，要一会儿看着对方的眼睛，一会儿看看其他地方，这样就能把对话的不适感降到最低。
希望以上方法能让你在谈话的时候更有掌控力。
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