凡事预则立,不预则废,因此在谈判前首先要做好准备。想做打好有准备的仗,你要注意以下几个方面:
第一,做可行性分析。
分析项目:包括市场、政治、法律、自然环境、文化环境等方面。
分析自己:“我有哪些实力?”“我有哪些弱点?”正确地认识对方,才能在谈判中扬长避短,彰显实力。
分析对手:比如对手公司背景、谈判习惯,甚至是有关对方的情绪、心理的信息也不要错过。不到最后一刻,信息收集就不能停止。如果信息随日新月异的市场发生了变化,就要根据最新信息调整自己的谈判策略。
第二,多做方案,有备无患。
在谈判前的准备阶段要多拟订几个解决问题的方案,然后再进行比较并选择,从中找出对自己最为有利的一个方案,如果对方不接受,那么,便可以实行第二套有利的方案。
第三,做价值分析。
在准备阶段要预测双方谈判的价值点和争执点,然后得出一个接近于事实的信息,比如对方坚持的价值与自己坚持的价值差距有多大?对方的价值底线是什么?在谈判时对症下药。
第四,综合分析,得出结论。
尽可能全面地从宏观角度进行分析,要始终保持自己的理性分析能力。在准备过程中得出的一切结论都只是推测与估算而已,所以无论结论是好是坏,都不要产生较大的情绪波动,以免影响最终的谈判结果。
第五,根据结论,拟订谈判议程。
我们要把控全局,就不能忽视谈判议程的安排,任何小的细节都有可能影响谈判的进度及结果,我们要在谈判中扬长避短,融入谋略与计策,有效地引导谈判方向、控制谈判的速度以及自己让步的限度。
谈判能否成功,会受到很多因素的影响,如心理、口才、态度、判断力、战术等。因此,谈判更是专业实力的比拼。
故事分享:
一个古玩爱好者看中了一个小鼎,小心翼翼地仔细端详。老板审时度势抬高了价钱,张嘴就要十万。
收藏者不屑地看着小鼎说,“您看我像是不识货的人吗?”
“您这话说的,看您识货我才跟你说实话的,不识货的,他也不明白其中的历史价值呀。”老板镇静的回答道。
“历史价值?它可没有,它是个仿制品。”
“您看,从色泽上看虽然相似,但是细看这个着色的纹理,还有内壁……”收藏者就像老师给学生讲课一样,从工序到时代背景,一一揭开了这个“赝品”的面具。
老板无奈地笑了笑,“得,今儿我认栽,算是碰着高手了。我当时可是花1000元才淘回来的。”
既然,已经看出来这是赝品了,收藏者定是要咬紧价格,直线下压。
“500!即使是高仿,这价格也不低了。谁让它是赝品呢,你就当做工艺品卖给我算了。”
“哎,那就800元吧,我赔200元卖给你算了。”
“得,谁让我一眼就看上了呢,就当为你捞点成本吧,成交!”
其实,收藏者心里明白:这虽是个赝品,但却是在青铜器后期出现的,时间相近的高端仿品,也称得上是古董。市面上此类藏品很少,所以,它的价值远远不止几千元。
在谈判桌上也是这个道理,如果你对那个领域的认知越深入,就越能从容应对对方的策略,准确判断对方言论真伪,否则就会像古董店老板那样,赔钱卖了东西,还感谢别人替他讨回了一点本钱。那么,怎样才能让自己拥有专业实力呢?
第一,要从日常工作与生活中汲取知识。
学校阶段的知识量只占了不到10%,剩下90%多的知识都需要在工作和生活中不断地积累。
第二,拒绝单一理念,追求知识多元化。
如今各类知识早已融会贯通,我们要让自己走在潮流的前端,掌握更多、更全面的理念。
第三,及时更新知识。
现如今的社会,知识的更新率在不断提高,已有的知识已经不能满足人们生活及工作的需要。能够不断更新迭代的人,才是真正的强者。
故事分享:
一名老业务员和一名新业务员到外地收账,拿到100万元。半夜,老业务员听到一阵声响,起来一看,这人竟然是“家贼”。
新业务员随即拿出水果刀说:“别动,别怪我不客气!”
“小王啊,你这是干什么,快把刀放下,把钱放回去,我就当什么事也没发生!”老业务员一边呼唤他的理智,一边想要下床。
“不怕死的话,你就再动一下试试!”新业务员厉声叫道。
“太愚蠢了!你知道你在干什么吗?刚刚你只是个小偷,拿刀的那一刻起,你就变成了抢劫,如果你再对我动刀,那就变成了杀人犯兼抢劫犯了!你后半辈子恐怕都得在监狱里过了,不!杀人可是要枪毙的!”
新业务员听到“枪毙”两个字时,腿软得跪在了那里,哭喊着求老业务员饶了他。
老业务员迅速夺过刀,在工作人员的帮助下将这个小偷送到了公安局。
当人们被利益冲昏了头,就会为了达到某种目的不择手段。对于犯法者,最好的武器就是法律。我们要借用法律的威力,提高自己语言的震慑力。
第一,了解法律的作用,适时用之。
法律可以强化语言的刚性,可以增强自己的气势,还可以让对方认识到“我是懂法的”,唤起对方的法律意识,让对方约束自己的言行,收敛自己的侵犯。
第二,把“说服对方”作为第一策略。
我们所要做的并不是立刻告诉当事人,“我会去告你,你等着吃官司吧!”,而是借用法律的威力达到“和解”或者是平等交易目的。
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