在上文《关于如何建立问题解决框架的4个步骤,你可能还不知道!》中,我们知道了自下而上提炼框架的方法,但对初次使用的人来说,稍有些难度,主要体现以下三个方面:
一、罗列各种要点
由于初级接触构建框架的人经验和能力不足,罗列出来的要点并不是解决问题的有效对策,甚至有可能是错误的对策
二、构建完整的框架难度大
框架要符合逻辑顺序(时间、结构、重要性、演绎顺序),还要符合MECE原则(不重复、不遗漏)。
三、思考偏慢
从罗列各要点到形成逻辑树,根据个人能力差别,有的人可能需要15分钟,而有的人可能需要45分钟。因此在需要快速反应的场合,这个思考速度完全跟不上要求。
然而我们自上而下选用思维框架,将会大幅提升我们的思考速度,思考出高质量的要点,思考框架也会更完整。
2018年12月17日,金立公司宣布破产,一个曾经大街小巷风靡一时的手机巨头,就此轰然倒下。之前,我买过一部金立E3手机,轻薄圆润,非常精致漂亮,也算是大品牌,但这几年的发展明显不如华为、小米和VIVO。那么金立破产的原因是什么呢?
我们在此就采用自上而下选用框架的方法来分析其原因,很多人说金立破产是因为资金链断裂造成,这谁都知道,但究其深层次原因,大家可能就不清楚了。那么金立破产的主要原因就是营销能力不足造成的。首先我们选用一个成熟的营销框架对其原因进行分析,4P营销理论(Production产品、Price价格、Place渠道、Promotion促销),从四个维度进行分析。分析图如下:
金立破产分析从以上自上而下选用思维框架例子可以看出,我们套用了4P框架后,我们会得到高质量的要点,而不是随意罗列。比自己自下而上建立框架,要更专业、更容易。
在框架下进行分解,要比先自下而上构建框架(罗列要素,然后收敛归纳)更高效。
如何选择合适的框架呢?这需要我们多积累常用的框架,并且要熟悉其应用场景。下面介绍几种常用的框架。
1. 2W1H,这三个英文字母可以颠倒顺序,组合成不同的框架。
1) What-Why-How,常用的问题三步曲,问题/现状-原因-对策;
2) Why-What-How,常用于思考组织战略或个人行动,先分析为什么(组织战略和个人行动的愿景和动机),再说做什么,最后说怎么做;
3) Why-How-What,目的/理念-具体措施-成果
2. 二维矩阵,所有可做四象限分类的应用领域。如:时间管理的重要紧急矩阵(重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急)、人才选用的德才矩阵(有德有才、有德无才、无德有才、无德无才)、人际沟通风格矩阵(分析型、干劲型、表达型、亲切型)。
3. PDCA,广泛应用于持续改善产品质量的过程或应用在方案和计划的实施、监控和改进工作。
PDCA图4. PEST,分析外部环境的工具。从政治(politics)、经济(economic)、社会(society)和技术(Technology)四因素出发,分析宏观经济对企业的目标和战略制定的印象。
PEST5. SWOT,分析较竞争对手的优势方面(Strengthes)、弱势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、挑战(Threaats)它能有效评估自己内部能力、外部威胁和机遇。
SWOT我们还可以积累自身专业的理论框架,成为所处专业的专家
另外,框架毕竟是人发明出来的,不可能面面俱到。我们还可以利用多维思考(逆向思考、换位思考、零基思考)框架是否存在局限性,然后利用MECE原则,检查框架中的内容是否有重复和遗漏。
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