自上而下选用框架--选择框架
快速选择一个合适的框架,是自上而下选用框架的第一步,也是最重要的一步。掌握步骤一的关键就是平时多积累常用的框架,并熟悉每种框架的应用场景,一旦需要时就可以快速调出合适的框架。一些常用的框架及其适用的场景如下。
What-Why-How
“What-Why-How”是一种应用相当广泛的思考框架。例如,谈对某个社会现象——以通货膨胀为例——的看法时,你可以按照“What-Why-How”的顺序,即通货膨胀是什么(通货膨胀的定义和表现)、为什么会有通货膨胀(通货膨胀产生的根源)、怎么做(从政府、企业、消费者三个角度分别讲怎么做),进行分析和阐述。
大家常用的问题解决三步曲“问题/现状—原因—对策”也是“What-Why-How”的思考框架:先分析问题现状,再分析导致问题的原因,最后再针对原因提出对策。
使用“What-Why-How”思考框架时,你完全可以根据需要自由调整顺序。例如,“Why-What-How”的顺序就经常用于思考组织战略或个人行动的实施:先分析为什么(组织战略/个人目标的愿景或动机),再说明做什么(组织/个人应该或准备做什么),最后再说明怎么做(实施路线图或行动步骤)。
有人提及的“黄金圈法则”,就是“Why-How-What”的顺序,分别代表“目的/理念—具体措施—成果”,经常用于创业公司商业模式或产品的思考和说明(见图2.4.32)。
二维矩阵
二维矩阵中有一个很出名的框架——波士顿矩阵(BCGMatrix),几乎所有的咨询顾问和中高层管理者都用过。波士顿矩阵认为决定产品结构的基本因素有两个:市场引力与企业实力。市场引力最主要的指标是销售增长率;企业实力最直接的反映是市场占有率。这两个因素相互作用,会出现四种不同性质的产品类型,形成不同的产品发展前景:①销售增长率和市场占有率“双高”的产品群(明星类产品);②销售增长率和市场占有率“双低”的产品群(瘦狗类产品);③销售增长率高、市场占有率低的产品群(问题类产品);④销售增长率低、市场占有率高的产品群(现金牛类产品)(见图2.4.33)。
其实波士顿矩阵的二维框架可以推导到所有可做四象限分类的应用领域。例如:
[if !supportLists]· [endif]时间管理中的重要紧急矩阵(重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急),如图2.4.35所示。
[if !supportLists]· [endif]人才选择的德才矩阵(有德有才优选、有德无才培养、无德有才慎用和无德无才淘汰),如图2.4.36所示。
[if !supportLists]· [endif]人际沟通风格矩阵(分析型、干劲型、表达型和亲切型),如图2.4.37所示。
PDCA
PDCA由英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(纠正)的第一个字母组合而成,是管理学中的一个通用模型。PDCA最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程,现在被广泛应用在方案或计划的实施、监控和改进工作中(见图2.4.38)。
PEST
PEST分析是外部环境分析的基本工具。它从政治(Politics)、经济(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)四个因素出发,全面分析宏观环境,并定性和量化分析外部宏观环境对企业战略目标和战略制定的影响。
SWOT
SWOT分析法由肯安得鲁斯最早提出,S是代表相较竞争对手的优势方面(Strengthes)、W代表相较竞争对手的弱势方面(Weaknesses)、O代表外部环境中的机会(Opportunities)、T代表外部环境中的不利因素和挑战(Threats)。
SWOT分析法是有效评估自身内部能力、外部威胁和机遇的主流分析方法之一。通过对内部优势、劣势、外部机会和威胁等因素的系统分析,并根据四象限矩阵排列,系统地对各种因素综合分析,分别制定SO、WO、ST、WT对策,从而得出战略性决策和举措(见图2.4.39)。
专业相关的理论框架
除了以上通用的一些思考模型,你还需要有目的地积累专业相关的理论模型或框架(其实理论知识的学习就是对专业框架的积累)。如营销专业相关的4P理论模型、财务专业相关的杜邦财务分析模型、教学专业相关的自然学习设计模型、战略制定相关的波特五力竞争模型等。
依据四大逻辑顺序构建的框架
万一你所界定的问题没有合适的专业理论解决框架,或者你一时没有找到,那么你可以平时多积累一些符合归纳逻辑顺序(时间顺序、结构顺序、重要性顺序)和演绎逻辑顺序的常用框架。
在上文介绍逻辑顺序时,我们针对四大逻辑顺序已经分别介绍了一些常用框架。
- 常见的时间顺序框架:过去、现在、未来;开始、执行、收尾;前期、中期、后期;童年、青少年、中老年;等等。
- 常见的结构顺序框架:具体实物的构成(杯盖、杯身、杯胆);地理位置的构成(西北、华北、华东、华南、西南);抽象概念的构成(春、夏、秋、冬);等等。
- 常见的重要性顺序框架(讲三点):英语语法学习三点法(单词、词组、句型);三个务必;三个坚持;等等。
- 常见的演绎逻辑顺序:问题/现状—原因—对策。
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