情绪中的沟通

是否会遇到，当和别人沟通，这件事可能完成对方不开心，或者侵犯到别人，就很容易接触对方的情绪。

一旦情绪办法，往往沟通效果就会适得其反。这次在疫情期间就遇到一件让我非常棘手难忘的事。

在疫情蔓延开之后，浙江成为第二重灾区，随之而来的浙江政府就推出一级响应，所有外来人员都要在家隔离，特别是涉鄂敏感人员就在此特别是我丈人湖北来，这可闹出了很大的矛盾。

因为疫情严重，老丈人也就不怎么出去，随着时间的推移，慢慢开始想家，也就有了情绪，这时疫情越来越严重，就在这时社区要求涉鄂敏感人员，必须居家隔离14天，并且测量体温，而且要在门外贴上告示。

这就刺激了我的丈人一家人了。他们从宜昌坐飞机杭州，未经过武汉，为什么要隔离，而且宜昌离湖北400多公里，疫情和我丈人没有任何关系。同事丈人一家已经非常自觉隔离在家，不去添乱。社区和公安却要强制执行，所以导致这个事情马上升级。

我一方面对接社区，一方面安慰丈人，但是丈人却觉得我们浙江人针对湖北人，越安慰，对方越不开心。这么一来我这么快疯掉了。

但就在此时，社区上门默不作声的吧隔离告示贴上，这个就让我丈人特别不开心，就这样情绪升级最高点，我呢也被丈人的激怒，一瞬间气氛火药味十足。甚至第一次和老丈人吵了架。

我深知原本就不应该这样的，但是事情怎么闹到这一步，心中无限的悔恨，以及无力感。一直在维护他们，却因为疫情以及社区的一刀切导致了家庭的矛盾。

其实这个事情总会过的，吵架以后，社区和警察，以及我父亲都来劝和，当彼此的情绪稳定后，丈人也了解了疫情的严重，当疫情的隔离观察接触时，我们从新的沟通复盘，确实大家其实都有情绪，而且都低估了这次疫情，所以导致了矛盾的爆发。

但是这次事情，也暴露了我的沟通方式拖延，沟通信息不及时，很多升级信息没有很好的处理好，导致了矛盾升级，也是非常重要的因素。

在沟通交流中，自我的情绪管理，非常重要。如何管理自己的情绪。及时觉察自己的情绪，并且及时处理好情绪，对于处理好问题非常的关键。

优秀的人一定要会管理自己的情绪，而且越是生气，越是成长的机会，往往生气就是因为你的弱点被别人抓着，如果对方对你重要，我们刚好可以有了成长的机会。如果对方不重要，我们也没我必要生气，放下即可。

最后希望疫情尽快结束。武汉加油，中国加油

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