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学习体验,就像是经历一段旅程,很多教师或学生对学习体验都有一个误区,认为学习旅程的终点是获取一堆知识,学习体验的起点,是学习者现阶段的位置,也就是学习者现有的知识水平。
而学习体验的终点,应是让学习者能够充分运用所学到的知识,从而提升自身能力,能够做学习前做不到的事情。
如何设计出更好的学习体验?
设计出更好的学习体验之前,首先你要明白学习者当前的起点和希望达到的终点之间的距离,也就是说我现在是什么样的?我希望我成为什么样的,这两者之间的差距。
这个差距可能是知识层面的差距,也可能是其他类型的差距。
例如,一个设计专业的大二学生,为了完成学分,选修了项目管理这门课程,因为这个学生刚开始时并没有任何项目管理的知识,学习了这门课程之后,会了解到很多与项目管理相关的知识,所以这是知识层面的差距。
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知识差距
知识差距,对待信息的差距。
拥有信心并不能完成任何事情,只有使用这些信息做某些事情时,拥有的信息才有意义,例如你知道写作技巧,但从来不用它来写作,你知道在哪里可以投稿,但你从来没有写过文章。那你所拥有的信息或者知识也是没有意义的。
拥有知识并不一定会成功,就像你学会了一门销售课程,并不能马上成为一个销售高手,正确的信息加实践能力,实践练习,加技能加态度等于销售高手。想练出马甲线,就得每天练习同样的动作。
具备技能与掌握知识,在本质上是有差别的,这样学习者的差距是知识层面还是技能方面,还是技能层面,只需要问一个问题.
不通过任何训练学习者能直接成为专家吗?
如果能就不是技能方面的差距,如果不能那么需解决的就是技术问题了,第一次跑步并不能跑马拉松,同样学习者不通过练习就能掌握一项技能,这是不可能的,除非你是天才练习室,学习旅程的一部分。
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动机差距
动机差距,学习者知道应该怎么做,却选择不做,这就是动机差距。
产生东西差距的原因有很多种,主要是以下几方面:
1. 不认同学习结果和目标。
2. 学习者认为学习目标没有意义。
3. 由于焦虑或出于对变化的忧虑(既害怕改变)。
4. 由于心烦意乱后分心
5. 有时只是不想努力
6. 缺乏引导自身成功的规划。
学习旅程中需要为学习者考虑一件事情,就是学习新的东西是否需要他们放弃原有熟悉的行为方式而改用新的行为方式。
当我们从一些事务中学习到相应技能,大脑中这些熟悉的记忆就会得到精炼,变成下意识的行为。
这是学习的一个重要的过程,这也是为什么当我们长期锻炼一项技能的时候,会越来越熟悉,记得也越来越劳的原因。
大脑在学习的时候也有一个自动的过程,也就是当你能够自动执行某些任务时,你可以将任务的控制交给大脑的一小部分,这样就不需要你花太多有意识的注意力。
也就是说,同一个动作技能在多次练习之后,大脑记住了这个动作之后。比如说小时候学骑自行车,当你学会踩之后,后面骑的时候你就可以把重心放在平衡上了而不用太多关注踩的动作了。
学习是一个新的旅程,特别是学习新的东西,人在学习新知识或新技能的时候并不能马上从起点走到终点,在这个过程中,我们需要注意:
1. 改变是一个过程,人们需要时间和不断重复的练习才能改变已有的行为。这也许也是近段时间《一万小时理论》那么火的原因。
2. 退步和焦虑都是改变过程的一部分,但这些并不意味着失败。因为改变需要一个缓冲的时间。也就是为什么当我们习惯了一个老师给我们上课的时候,突然换一个老师会不适应的原因。
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环境差距
有时候我们希望一个人改变自己的行为,但其中的过程并没有能够支持他自身改变。学习者回到自己的学习环境,是否得到相应的支持,如学习资料和辅助工具。你希望你的学生回到家也能练字,但他的家里连个桌椅都没有,这也是一个很大的问题。
沟通差距
有时候学生不能很好地完成老师布置的任务,并不一定就是学生的问题,或许二者之间的沟通才是真正的问题。比如说,老师布置学生完成一张海报,但是没有说明内容,尺寸,形式.......,之后出来的结果也会让人一脸懵逼。
有差距并不可怕,我们要做的就是认识差距并跨越差距,当你制定路线后,你需要问自己,这段学习旅程应该是什么样的?
知识
学习者达到成功前需要什么样的信息?
学习旅程中学习者需要什么?
对于学习者何种方式的支持将会是最好的
技能
什么将是学习者需要练习以达到熟悉掌握的?
学习者实践的机会在哪里?
动机
学习者面对变化的态度是怎么样的?
他们是否会对产生变化的知识进行排斥?
习惯
所有非与生俱来的行为都是习惯么?
有没有未经学习就已经形成的习惯呢?
环境
环境中是什么阻止学习者达到成功?
需要什么以支持学习者达到成功?
沟通
目标是否清晰地得到传达?
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小结:
成功的学习体验并不仅仅是使学习者学习到更多的知识,更应让他们能够运用这些知识做更多的事情。
有些时候,学习者的主要差距在于知识层面,但更多时候知识和信息是次要问题,主要问题是应培养学习者的技能。
使用一个问句来认识技能差距:“不通过任何训练学习者能直接成为专家吗?”如果对这个问题的答案是否定的,那么你就能确定学习者需要的是培养和训练这些技能。
你需要思考你的学习者的动机和态度。如果他们知道如何达到学习成功,那么是否有其他原因导致他们没有成功?
改变是困难的,因为学习者可能有根深蒂固的模式或习惯,他们必须先学会忘记固有的知识,并且你得明白,这是变化过程的一部分。
必须有支持学习者的环境。只有较少的人能够成功,如果他们遇到阻碍时,他们会运用所学习到的东西解决它。
有时,不是学习问题,而是沟通问题,包括沟通方向或领导能力。认识到这点,能少走很多弯路。
如果你能够定义清楚学习的问题,你就能够设计出更好的学习解决方案。在尝试定义解决方案之前,清晰地定义好学习问题总是值得的。
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