我是典型的讨好型人格,我最大的问题是不懂得拒绝别人。
求助不好意思,为什么拒绝我们经常也觉得不好意思?
因为我们认为拒绝这个事就把人得罪了,其实,通常我们把人和事混淆了。
一个会沟通的人完全可以做到,我们拒绝的是这个事,不是否定这个人,该拒绝时拒绝,对自己、对他人都好。
拒绝时,你认为有哪些注意事项?
第一,拒绝,就是个洗牌的过程,先收回对方的牌,然后重新再发牌。
第二,表达拒绝的时候,第一句上来就应该直接拒绝,用“第一时间+第一人称”表明立场,不能含含糊糊。表明立场之后,马上给个理由,给对方心理上“修一个台阶”。让对方能下台阶,给对方把面子圆上,这是沟通高手的作风。但是这里面要注意,绝不撒谎。
第三,重新发牌的时候,很考验一个人的方案力。如果你一时想不到合适的方案,可以用“Yes,if”这个大法来谈个条件。
如果你拒绝的理由被对方解决了,你会怎么办?
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