肆虐全球的疫情,改变了全人类的生活方式。两年多的时间,国人已经习以为常地把非常时期的特殊状态变成了日常。在热浪滚滚的深圳,且不说每天一次的核酸检测,更遑论进出每个地方必须的扫扫扫,健康绿码是不可或缺的出行基本保障。一波又一波的封控调级,许多公共场所都不让进入,中高风险区戒备森严,一切都是为了杜绝疫情蔓延的可能。
酒楼餐馆不许堂食,外卖不许进小区,好些地方实行“白名单”,没有在册的人员不许进入。宽敞舒适,明亮大气的公共办事场所让前往办事人员不得其门而入,有些事情又不得不及时办理,于是出现了疫情中的一道奇异的风景——街边现场办公。
我们因为要办理公证书,发现网上居然没有预约通道,打电话竟然也没有人接听。这个状况非常不深圳,感觉很不好。只能在上班时间内,直接奔过去,一探究竟。
绿荫婆娑,遮蔽了炽热灼人的阳光。37度的高温夹杂着南中国海滨城市固有的潮湿,汗水悄悄地沁润了单薄的夏衣。口罩下面的脸庞是挥之不去湿乎乎的津津薄汗。狭窄的街道上,人来车往,最多的是骑着电动车的各个平台的快递小哥。
公证处院子的大门紧闭,旁边搭了个帐篷,摆着一张最简易的小长条桌和几个塑胶折叠椅,三两个戴着口罩、穿着白色短袖衬衣的年轻人被一群人围在桌子旁。上前询问,得知此处就是公证处的现场办公点。
散落在街边的办事人员自觉排队,等候值班公证员的接待。查验证件、审核资料、验明身份……所有的步骤按部就班地进行,几乎每一步都拍照记录。打印、制作由工作人员回到身后大楼里进行。公证员加了办事人员的微信,办证过程中全凭微信沟通。
拍照存证公证书制作好,又是好一番签字、按手印、拍照,交接。整个流程下来,感觉还是颇有点顺畅高效。这个很深圳。
在办理过程中,年轻的公证员们全都是态度和蔼可亲,耐心指点操作,无一例外。经办的几个年轻女孩子们,自己顶着高温,在繁杂喧嚣的街边办公,在大楼里跑上跑下,却一直轻声细语地安抚着来办事的人,对环境条件简陋表示歉意。她们的优质服务态度抚慰了炎热天气中,人们易于躁动的情绪,没有一个烦躁不安的现象出现。
耐心指点等待制作公证书的过程中,因为时近中午,看见了许多快递小哥穿梭般的来去。他们把手中的快递包装放在大门外的架子上,拍照、打电话通知送到,然后迅速离开。一套流程下来,几分钟的时间,竟然让我看到截然不同的工作态度。
有的小哥很认真地放好外卖,并且在电话里很仔细地说明放置在架子上的位置。有的则随手一放,电话拨通就是一句话“你的外卖放在门口架子上了”。最夸张的一位则是,停下电动车,拿起外卖袋,直接来了句“我去,标签又掉了!”然后打电话通知买家,没有标签,你自己好好找一下吧。
短短时间内,十几位小哥来来去去,一种“闲坐街头,冷眼看快递小哥工作百态”的感觉油然而生。
不一样的状况下,衍生出非同寻常的景色。这样的情景不多见,且写篇小文记录一下。
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