网购已经成为了我们生活中的一部分,当我们买东西时,一件商品的评价是一个重要的参考依据,今天就一起来看看哪家的评价信息看着最舒服?
今天分析五个各有特色的app:淘宝、京东、当当、聚美优品、美丽说。
一:淘宝
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特色一:在评价分类中,对买家评价信息进行了处理,从评价信息中提取关键词并进行了分类,方便用户了解该商品的特点
特色二:允许用户进行追加评价,追加评价一般是用户真正的用户商品,这样写出来的评价更加真实,对其他用户参考意义更大
二:京东
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特色:在评价详情中,用户可以选择有用,来支持该评价,也可以选择回复与其他人进行互动
三:当当
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特色一:把好评率转化成用户推荐率,并进行图形化展示
特色二:在评价列表中国,评价信息可以点击进去看详情,同时展示了商品的缩略图,点击后可以查看商品的详情,形成了整个过程的闭环
四:聚美优品
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特色一:用口碑代替评价,没有安区分好、中、差评,而是突出产品的特性,并用图形化的方式展示用户对每个特点打的分数
特色二:设定评论要超过一定的字数,估计用户多谢评价,并把详细的评价设置为精华
五:美丽说
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特色一:与淘宝不同,不仅仅从评论中提取关键词把评价进行分类,而且以图形化的形式展示出来,但展示的效果有待优化,可以借鉴聚美优品
特色二:层级最少,与商品的详情和尺码并列,直接在评论展示评论的所有信息,没有多余的跳转
下一篇预告:移动购物哪家的搜索用着最爽,欢迎关注公共号
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