这是昨晚我在上海拆书联合运营场做指导时遇到的一个拆页。与级别无关，仅就I的做法，和大家分享下我的拆解思路。
【R·阅读原文】
在谈起问题之前要学会建立共同点，让对方知道你的目的非常单纯，即解决问题，让事情变得对双方更有利。也就是说，你必须关注对双方来说都很重要的目标，而不是只顾自己不顾对方的目标，这种做法就是建立共同目的。
例如，“如果可以的话，我想花几分钟和你讨论上次我们一起做决定的问题。我的目的是想找到一种方法，让我们在决策过程中都能感到愉快舒适的法。”“我想给你提供一些反馈，我觉得这些反馈能让你的会议变得更有成果(添加对比)。我并不觉得这是很大的问题，不过如果你能做一些小改变的话，我想事情会变得顺利很多。
注意，如果你的唯一目的是想幸灾乐祸，在解决自己问题的同时让对方遭受不利结果，那又怎么能怪对方自我防御、不肯合作呢?如果你想解决的问题需要付出一定的短期成本(通常情况下都会这样)，那就必须考虑长期来看双方能从中得到哪些收益，然后在此基础上确定共同目的，如下所示。
“我担心有个问题会对我们双方都造成影响，如果我们不想办法提高产量，公司就会失去竞争力。我们的顾客已经在研究其他选择方案了，因此我们很有可能出现被迫倒闭的风险(添加对比)。我这么说不是想提出让你感到备受压力的方案，因为以后几年我们都必须面对严重的问题。我只是想提出一个计划，一个能更好地调整生产、可带来稳定预期的解决方案。”
——《关键冲突》
《关键冲突》.jpg
【I·讲解引导】
对于这个拆页，我说明两点：
第1点：关键词的选择
有位小伙伴是这样做I讲解的：
I：建立共同目的。
这个片段介绍的方法是在谈论问题之前先建立共同目标，预防对方怀疑你的目的，以便顺利的谈论问题。
这个讲解对吗？对的，这是符合原文的讲解。
可是，如果你问问学习者，他们懂了吗？会用了吗？
他们会说：大概懂了，会了。但似乎感觉差了一点什么。
到底差了点什么呢？
——差了一点感觉。
如果是我讲解的话，我会把关键词定在开头的第一句话：“解决问题，让事情变得对双方更有利”。重点在于“对双方都有利”——对说话人和听话人双方都有利。
请大家对比“建立共同目的”和“对双方都有利”，这两种说法，哪个让你、让学习者更心动呢？
——对，是后者。
- “建立共同目的”本身是中性词，人们容易“无感”。
- 而“对双方都有利”这个词，更通俗易懂，还有着人们喜闻乐见的感情色彩，方便学习者应用。
同样的内容，换了表达方式，效果大有不同。
第2点：讲解方法
有句话说，没有对比，就没有伤害。
当我们只看一个塑料杯的时候，看不出所以然。但当我们旁边再放一个玻璃杯的话，一对比，就能看出很多问题。
“对比”是讲解时的非常棒的做法。我本人也特别喜欢用。
本文中恰巧两次提到了“对比”，所以，本拆页中更要用到“对比”的讲法。
（“对比”这个点因为已出现在书中，所以首先要向学习者解释。在这里我不展开了。）
原文中用了三个栗子，但表述不太明显。大部分学习者看完之后，依然一知半解。
因此，若是我讲解的话，我会选择两个栗子，稍微加工下，让其对比更鲜明，更便于学习者理解。
栗子1：普通人的说法
“我想给你提供一些反馈，我觉得这些反馈能让你的会议变得更有成果。我并不觉得这是很大的问题，不过如果你能做一些小改变的话，我想事情会变得顺利很多。”
栗子2：使用“对双方都有利”的说法
“现在的会议有点小问题，对我们双方都有影响，比如占用了大量的工作时间，让我们不得不加班处理其他工作……我有一个小提议……这样做对我们双方都有利……”（实际说话时，可灵活调整。）
同时，提醒下学习者：在使用本拆页的做法时，尽量多用“我们”（不是“你”或“我”）作为主语。
【后记】
早在3年前，我就在说“每个拆书家都有自己的风格”。风格，无谓“对”和“错”，找到合适的，才是最好的。当然，我们依然可以互相借鉴，彼此交流。
个人意见，欢迎大家留言，我们一起探讨。
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