《关键对话》Day02

今天早上六点准时开始了读书，非常感恩墩墩、朦朦小雨早起参加了《关键对话》这本书的共读。第2章『掌握关键对话』当我们面对重要问题保持沉默时我们的生活便开始上演悲剧了。——马丁·路德·金

一、读书笔记

1·“傻瓜式选择”的困扰，选择一:当面表示反对，把公司老板惹恼。选择二:沉默接受错误决定，不管公司是否会因此遭殃。

2.李凯文为例，当他冷静地开口表达自己的看法时，心中考虑的最为关键的问题是:“我该怎样做才能对克里斯百分之百的坦诚，同时又保证百分之百的尊重对方？”

3.成功的对话关键在于相关信息的自由交流，即双方愿意公开坦诚地表达自己的看法，分享自己的感受，说出自己的猜测。即使要表达的观点是充满争议或不受欢迎的，他们仍愿意且能够积极和对方分享。

4.对话高手的做法是努力营造一种安全氛围，让双方都愿意向共享观点库中添加信息，哪怕这些观点乍一看多么富有争议、离谱且不符合对话者的想法。显然此时此刻他们并不会同意所有的看法，他们只是努力做出一种保证，保证双方都能开诚布公的表达任何意见。

5.共享观点库内容越丰富，最终做出的决定就越明智。如果共享观点库内容贫乏，必然会导致严重的决策危机。当人们有意限制和对方共享看法时，即使非常聪明的人也会在一起做出愚蠢的决定。

6.如果人们能随心所欲的表达内心的真实想法，可以在对话中自由交流各自的观点，共享观点库可以极大地提升双方做出更好决策的能力。

7.共享观点库不但能帮助个人做出更好的选择，更重要的是观点的共享能让人们团结起来，对决策目标深信不疑，能够从主观上积极地投入到决策的实施过程中去。

8.如果我们在对话中陷入争吵、敌对、逃避或是表现的漠不关心，那是因为我们不知道该如何和对方共享观点，我们不会展开健康的对话，而是在玩一场愚蠢之极、代价不菲的游戏。

二、分享感悟

1·摆脱“傻瓜式选择”的困扰。生活中到处都是关键时刻，我们要有这样一种氛围:坦诚地表达自己的看法、分享自己的感受、说出自己的猜测。

2·心中有目标，当坦诚地表达自己的观点的时候，要不断地告诫自己， 不要愤怒、不要厌烦、不要指桑骂槐，提醒自己的目标是什么。

3.在家庭生活中我们会和自己的另一半上演“冷战”游戏。

这是一种非常残忍的做法，不能以沉默、讽刺表达自己的观点，夫妻之间一定要坦诚相待，同时也要保证尊重对方。