10月加入了一个沟通训练营的课程。老师在讲了一些沟通的基本逻辑后，按各种重大场景，讲了在具体场景下的沟通策略。学完以后，我觉得沟通中，最最底层的一条，就是：牢记目标。
蔡康永老师有一个很贴切的比喻，他说聊天就像打乒乓球，他打给你，你接住，再打回去。你来我往，才有意思。更深一步地讲：沟通是个无限游戏。我们的目标，大多数时候，是让这一场沟通继续下去，让我们的关系能继续，能发展。
具体到一些场景中，我们有时候会面临比较艰难的沟通。比如，怎么批评一个人？在这样的场景下，我们的目标是什么？让他做出一些改变，让这个错误不再犯，让下一次遇到同样的场景，他的处理方式变得更好。在这个目标下，按我们平时做的，劈头盖脸骂一顿，能达到这个目标吗？不能。所以老师给出的关键词是：刷新。让他走的时候，能刷新他的行为。这才能达到批评的目的。
再说一个，即兴发言。想想，主办方没有把你排在正式发言列表里面，就需要你即兴简单说两句。你真的重要到需要长篇大论滔滔不绝说你的3年计划5个指导思想吗？并没有。人家也就意思意思，让你起来捧个场。目标是，捧场。然后你好我好大家好。如果是捧场，要怎么做？就地取材，赞美一下对方。说说你回去以后的行动。把光打到别人身上去。
说的这里，会不会能让你反思一些平时的迷惑行为？比如动不动就跟家里吵个架。。骂两句乱丢袜子的男票，搞得自己也很沮丧。觉得这日子没法过了。
想想你的目标是什么？
网友评论