80%的管理者能达到80分
过去企业管理员工,靠的是严格约束;现在企业管理员工,靠的是相互吸引。一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者。
中国的教育观和用人观,普遍认为起源于孔子。他最为人熟知的教育理念有以下两点:
1,有教无类。2,因材施教。
无疑这是一套相当有用的方式。其一,它能帮助老师识别谁是聪明人和用心人;其二,老师“点到为止”,全靠学生“悟”的功夫!
虽然“悟”有助于个体发展主动认知水平,但既然是悟,就缺乏唯一性,比如上文因材施教的例子,就会让旁边弟子糊涂。其实如果孔子把“是不是听到就去做”,这个问题给说透了,比如我反对“文思行诸”,“行”之前必须要考虑到“人员素质能力如何,客观条件具备与否,后果是否可控”三个方面,如果这三个方面都具备那么就去做吧。这样莽撞的子路和审慎的冉求都能对照行之,而公西华也不会感到困惑。
质量管理领域著名的“六西格玛”,他的主要流程就是四步:第一步,发现问题;第二步,分析问题;第三步,解决问题;第四步,反馈。西方人管理企业就是按照这四步走,看似机械却极为有效。
西方的管理相对于孔子的中国式“悟道”有以下三方面的不同,一具体性和标准性,二思维方式,西方人善用分析思维,而中国是“悟道”则长于综合思维。三,受众群体,普通人可以在西方的逻辑思维提醒你稳步前进,但很难在综合思维里“悟道得道”。
东方人依赖个别男人的实力,没有能人就无法完成任务;西方人则注重标准化,认为只要按标准操作,一切任务都可以完成。西方企业主张管理能力由一个个工具组成,可以进行标准化,普通人通过训练也可以轻松拥有。
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