如果你问一个老板,最理想的员工是什么样的?答案里一定有一条是「靠谱」。如果你问一个女人,最理想的对象是什么样的?答案里也一定有一条是「靠谱」。
靠谱的人,和不靠谱的人,到底有什么区别?怎样才能成为一个靠谱的人?今天这篇文章,值得你认真阅读和思考。
看了一篇文章,说《一个人靠不靠谱,就看这三件小事》,文中提到:我所理解的靠谱就是你把这事交给他之后完全不用操心后续,因为你知道他肯定能落实。就算没办好,也能及时给你一个回馈,这就叫靠谱。
而文章认为,一个人靠不靠谱,其实就看这些:
一、 凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
约定时间内给到反馈。闭环思维强调的是如果别人发起了一件事,你不管做得如何,都要最后闭环到这个发起者。尤其是面向上级时,如果上级交代了一件事,作为下属应该竭尽全力去完成,而最后不管完成的质量如何,都应该在约定的时间内给领导一个反馈,这就是闭环。
比如,上级让下属在一周内撰写一个培训方案,那作为下属可能需要和领导对方案的内容和要求进行沟通,达成共识。
后续可能需要进行大量调研,然后撰写符合领导要求的培训方案,然后就通过OA系统发给了领导。
那这是否叫闭环呢?
过了几天领导问下属:方案写好了吗?
下属一脸无辜地说:领导,我已经发给你了。
这个时候,我们作为旁观者可能突然意识到了,把方案发给领导并不是这件事的目标,而应该通过口头或者电话方式告知领导方案已发,等领导有时间时对方案进行解读并征询领导的修改意见。
在这个案例中,领导也许没有意识到闭环这样的一个理念,但他肯定心理觉得好像这个下属在工作中缺了点什么。甚至他都无法直接批评,因为下属确实把方案发给他了。
但是可能领导在无意识中对于下属的信任和靠谱度上会打点折扣了。
二、及时沟通
做好阶段性反馈
基于这个案例,如果领导安排你给另外一位领导发送一个方案,等你发送了以后你需要做什么?
由于工作性质关系,经常需要和咨询公司沟通合作。
有一个顾问的沟通过程让我很感动,每次他有需求问我档期后,不管是后期这个项目有没有成交都会给我一个答复,甚至如果没有成交的话还会告诉我原因。
在合作过程中,会对行程、餐饮、天气等信息及时告知我。给我的感觉就是这位伙伴非常靠谱,其实这也是工作中的闭环。
这两天有培训师朋友在朋友圈里发了个信息,大致意思就是客户的课程安排推迟,机构竟然忘记
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