《经营者养成笔记》的作者是日本迅销集团董事长柳井正先生。2013年被《时代》杂志评为“世界最具影响力100人”之一。2014年被美国《哈佛商业评论》评为“全球表现最优CEO”之一。
《经营者养成笔记》具体阐述了成为经营者应该具备的四种能力，分别是：变革的能力、赚钱的能力、建设团队的能力以及追求理想的能力。我们先来了解一下变革的能力：
日本首富柳井正
一、高远目标
在经营的过程中必须要制定高远的目标，这样你才会有动力去思考怎么样实现目标。于是为了实现高远的目标就会对现有的做法进行一些变革，以求达到最好的效果。很多人在管理的时候，希望目标定的越低越好，那样就不用太费力气就能完成目标。于是就不用去思考，不用去创新，不用去变革。只要能达到及格线就阿弥陀佛了。有这样的管理者，这个部门或者这个单位是不会有发展的。我们在制定目标的时候一定要以终为始，向着目标前进，能够让自己找到方向，理想是一条直线，现实却是坎坷的，但是有了目标，便不会慌乱。更重要的是为了达到目标而不断的提升自己。
二、打破常识
常识是什么？是长久处于一个行业，一家公司，一项事业之中时，不知不觉的就会把现有的状态当作一种常识。就像很多商务连锁酒店出来的管理人才就做不好旅游型连锁酒店。因为他把商务型连锁酒店的常识运用到旅游型连锁的管理当中。
常识会妨碍我们的成长，会让我们排斥新的信息，或想不到不敢去尝试，从而压制我们的潜力。那要怎样去进行突破了？不管是什么行业，所有的服务首先都应该是从顾客的角度出发；第二个就是要敢于尝试。这个敢于并不是不管不顾，鲁莽冲动，一定是在做好前期准备工作的前提下；第三个就是“危机”经营，就是要有危机意识，而不是“不安”意识。这两个我们千万不能搞混，“危机”意识是每时每刻提醒自己还有很多做的不好的地方，还有很多可以优化提升的地方。不安就是无谓的当心，忧虑，愤怒却又不反思，不作为，这样做对于管理经营当然是没有任何意义的。
三、制定标准
经营者应该树立“质量意识”，不管是我们的商品质量，还是我们的服务质量都应该在输出的时候得到保证。
制定标准不是自己闭门造车，一定要站在顾客的角度，因为顾客对外界知道的，接触的比我们多，所以顾客会进行对比，从而变的挑剔。最怕的就是自以为自己的管理，自己的服务已经做的非常的好了。把自己感动的一塌糊涂，但是顾客却并不买账，满意度很低。那你就知道自己的标准是有问题的。
我们制定高标准来严格要求自己，也是在给顾客输入“常识”。当顾客把我们制定的标准当做一个行业的常识，我想这个时候我们也就真正的占据优势。最怕的就是制定了标准，很多时候都在经营的过程中半途而废，最后无果而终了。
四、认知风险
很多企业的经营理念是“求稳经营”，这个理念就是错的，因为市场唯一不变的就是它一直在变化。“求稳经营”只会让企业在变化的市场环境遭到顾客的抛弃，无法向前发展。
大家不管去听哪位的成功者的分享或自传时，他们都会告诉我们要勇敢去尝试。但是我们要知道勇敢去尝试的前提是对风险的认知。要知道不惧怕风险，不代表不对风险进行估测。
五、反思本质
在管理的过程中会有很多岗位，很多人员进入“机械化操作”。就是简单的重复着自己手里的工作，使得自己的思维弱化，那么在遇到问题就不会去进一步的思考，只是浮于表面，之后会一次次又遇到类似的问题，轻车熟路的就解决了，还在自我欣赏这就是自己的经验。也有的人会因为机械的操作而对现在的环境与工作产生厌烦，于是便不断的去跳槽。
这就是为什么我们要有高远的目标，要制定严格的标准。因为要让下属的思维也跟着动起来。对下属严格要求的同时，也要让他们得到相应的肯定。功劳是下属的，责任是上司的。
六、学习提升
作为经营者，学习是必要的。为什么？中国有句话叫：人外有人，天外有天。比你厉害的人一定还会有很多。当你遇到更加专业的，更加有成就的人时，你要有能力去沟通交流，从而获取有价值的信息。当别人或者你的下属向你请教时，你能给出建设性的意见。另外我们努力去提升自己也是为了让自己能够有能力去观察到市场上的变化，更好去把握发展的机会。
很多人都会说自己很忙，没有时间看书，没有时间去学习。本质是你没有这个意愿。学习的途径并不是唯一的，可以通过书籍，也可以通过跟别人的交流，更可以是在实践中的总结与反思。
第一章思维导图
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