我国地大物博,大杂居小聚居的部落组合形成了多样的民族文化,也因此造就了独特的乡村旅游文化资源,按理来说,我国的乡村旅游开发应该是类型多种多样,但从经营效果来看,还不太乐观,目前我国特色景点经营盈利中,还呈金子塔式。其开发的主要问题为:
一、盈利模式单一化
提供初级体验的机会出让,比如:出售门票;提供有助于丰富体验的相关服务以及相应的体验本身,比如:提供餐饮、住宿服务;出让围绕旅游者的消费能力所带来的可能的收益机会,比如:旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助;出让、出售具备知识产权特点的商品,比如:玩具、旅游工艺品、纪念品等;跟风现象严重,缺乏自己特色;国外成功的特色景点相比,目前国内的多数特色景点,仍然停留在抄袭、模仿国外特色景点阶段;没有去开发自己的游戏产品和娱乐项目,一成不变地去照搬国外模式,仿照国外游乐设施,缺乏创新变革。
二、缺少专业的策划团队
国内特色景点很少有自己的专业化策划团队;游乐项目常年一成不变,缺乏新鲜感,游客重游率低;一味走西化路线,本土特色不够鲜明。
三、缺乏自己独特的旅游文化资源
经营模式没有文化资源或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品,从而实现盈利的方式和手段不足是其致命缺陷。文化主题的滥用,没有统一的经营方式,缺乏鲜明特色,从而导致消费者观赏性较差,投资则经营惨淡。比如多家争抢花果山归属。
因此,我们在发展特色旅游景点的过程中要注意:
一、深挖主题
目前国内很多特色景点都是盲目贪大求洋,盲目学习国外的一些做法,导致外来文化嫁接过来之后可能导致水土不服,并不能满足人们的习惯,受到人们的喜欢。
二、精雕细琢
极致主要表现在两个方面,一是产品策划要与主题吻合,产品类型要做到极致,即从不同的方面来共同呈现主题文化;二是产品细节做到极致,在建设上一定要做到极致。
三、重视营销
营销是景区建设的重要组成部分,一定组建专业的景区营销团队,通过节事活动和媒体、智慧旅游等的结合。策划一年四季的大节事活动,同时策划每个月都存在的小节事活动。
四、收支平衡
深入挖掘景区的运营模式和盈利模式,只有多角度找到景区的盈利模式才能够通过景区盈利更好的维持景区的可持续发展,才能更好的促进景区建设。景区门票作为代金券拉动景区内产品消费、青少年儿童DIY做饭拉动体验式消费产业链、特色民宿延长游客停留时间拉动景区消费链条、文创产品研发等四大盈利模式。
五、公众参与
让周边村民参与景区运营、管理和维护,有效降低成本。国内外很多特色景点失败的很大原因在于运营成本的过高,导致资金链条短缺,最终无法挽回特色景点没落的结局,在旅游区管理维护中建议将周边的村民有机的融入到景区建设及维护运营当中,这样就可以有效降低运营成本,同时促进地区村民通过旅游致富。
六、优胜劣汰
实行末位淘汰制,每年约20%产品淘汰,创新产品。这样就能够不断实现景区自我代谢,不断推陈出新,让新来游客有新鲜感,便于回头客的粘合度,实现景区长期可持续发展。
汤俊,现任北京创行合一规划设计院执行院长
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