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在国企基层单位工作20余年,遇到过无数大大小小的领导,自己也算干过几个不同部门的小领导,吐槽过某某领导没水平,也曾因下属的不配合而备受困扰。在职场浸泡这么多年,越发感到领导力是一种艺术,虽然它和领导个人的性格密切相关,但它并不是某些人独具的一种天赋,而是人人都可以掌握的一种能力。
更重要的是,即便你不是职场领导,也同样需要领导力来提升你的影响力,张显你的价值。有这么一本书,由樊登读书会的当家人樊登所著的《可复制的领导力》,就告诉了我们提升领导力的具体方法:
1.学会放手
一个优秀的管理者,要克制自己对事情的“不放心”,给员工更多的表现机会,尽量放权给员工,让他们独立完成工作。
在这方面最大的反面典型可能非诸葛亮莫属了,智计无双的他从古至今一直是世人心中智慧的代言人,可是在他死后,曾经拥有关羽、张飞、赵云等名将的蜀中,竟然没有一位堪当大任的将军,这难道和诸葛亮事事亲力亲为、小心谨慎的态度没有关系吗?
我的一位同事,每天都是最后下班,甚至女儿高考都是到了前一天下午才休假回家。领导过意不去,给他们部门配备了一个大学刚毕业的小姑娘当助手,可是,小姑娘到他们部门都两周了,还是一天闲得打盹。我问她:为什么不分摊一些给新人,她说:与其自己后面纠错,还不如从一开始就自己做,放心!我说:那你不给她锻炼的机会,她又怎么可能学会呢?
管理者的使命是培养员工,打造有战斗力的团队,而不是事事亲力亲为。想要有更多能干的员工,你就要该放手时且放手,你要相信:唯有放手,才能成长。
2.目标管理
什么是目标?那种让人朝思暮想、干劲十足、一想起来就会热血沸腾的,才叫目标!一个优秀的管理者,总是善于用一个伟大的目标将所有员工凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使。
比如,樊登读书会的愿景是用读书的方式影响中国,让更多的人爱上读书,让中国变得更好。在樊登读书会上海总部,竖着一块电子屏幕,上面是读书会会员人数,他们称之为“影响中国指数”。因为有了这样明确的愿景和目标,这里的每个人都感到这个目标与自己有关,并充满了使命感和责任感。
除了愿景这样方向型的目标,还需要有理性清晰的过程型目标,比如销售额达到2000万元,客户满意率100%等。目标制定必须符合SMART原则,即明确具体、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
除了团队的共同目标,优秀的管理者还善于为个人规划职业前景,让员工看到目标实现后可能带来的变化,从而心甘情愿地做好自己的事情。
3.及时反馈
为什么游戏能令这么多的人沉迷于此,因为它的奖励、升级的即时反馈机制,使玩家第一时间就能获得满足的愉悦感,因而很少有人能抵挡住这种诱惑。
及时反馈是工作流程中非常重要的一个方面。管理者对团队成员工作的及时反馈,既是对员工以往工作的巨大肯定,也是对员工本身的肯定,并能为员工将来的工作指明方向。员工如果无法获得及时反馈,会觉得自己不受重视,从而迷失努力的方向。长此以往,员工的工作热情就会慢慢消失,就想着“当一天和尚撞一天钟”,消极对待,最后受损的还是企业自身。
4.营造氛围
优秀的管理者都是营造氛围的高手。
腾讯出品了不少火爆的游戏,而他在管理上的“发奖文化”也是闻名业内。比如,为独立完成任务的员工发最佳成就奖,为任务失败的员工发最佳探索奖,员工减肥成功发一个最有毅力奖,甚至有女员工做了整容手术,还会为其发一个最佳颜值奖……总而言之,有机会一定要发奖;没有机会,创造机会也要发奖。
在这样轻松愉悦的氛围中工作,让腾讯的员工对每一天的工作都充满期待。
以上是我从《可复制的领导力》一书中得到四点收获,希望它也同样适合正在学习的你。
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