有一天早上,我正在店里埋头干活的时候,忽然有人走进来喊了一声:“大哥,你好啊!”
我转脸一看,原来是小马!他的两只手上各拎着一大袋水果。他的旁边,还站着一位容貌清秀、身材高挑的女孩。两个人堪称俊男靓女,蛮相配的,一起往我店中一站,我的店顿时就显得局促异常,不够用了。
我赶忙放下手中的活计,招呼他们俩坐了下来。
小马的样子似乎变化不小,他现在剪了个四四方方的平头,看上去规规矩矩、老老实实的,明显比从前我刚认识他那会儿要稳重的多了。须知,他当年可是特别注重发型的,三天两头就要跑到理发店里去整个新发型。比人家女孩子还要勤快。还有,他的身材似乎比从前瘦了一大壳,后背也略微有些佝偻,不复再有当年那种英姿挺拔的感觉。另外,他说话时尽管仍像从前那样喜欢端出一副笑意盈盈、热情无限的做派,但他的神情中却有一种怎么都掩饰不住的疲惫、倦怠之感。
这令我不免一阵暗自唏嘘。当然了,我如今的样子在对方的眼中,怕也是同样有着很大的变化吧。
不过总体来说,小马的底子犹在,仍不失为一枚帅哥。要不然,他身边的那位女孩恐怕也不会看上他。那位女孩我看着特别面生,毫无印象,肯定不是他原先的那些女朋友。
而只消半天的工夫,我和小马之间那足有十年之久未有往来的空白,便被我们轻而易举、举其大要地逐一填满了。
十多年前,我曾在一家家具公司做销售部的总经理,有一次我们公司招聘时,恰好招到了小马。
在那次招聘会上,当我打开小马递过来的毕业证书时,不由觉得眼前一亮,真是巧了,此人竟是我的校友!只是比我略低了几届。
一阵详谈过后,我觉得小马那开朗、活泼的性格蛮适合跑销售的,而且他还有好几年的销售实战经验,于是,我们便顺理成章地挤在一个食槽里混饭吃了。
当时,家具、建材等大件商品的互联网线上平台的销售远没有后来那么红火,我们公司的销售主要还是靠线下的传统渠道,就是大力发展区域代理商,让他们在当地的各个家居建材大卖场里多开店,开大店,力求充分占领当地的市场。
小马他们这一批销售员,大部分人需要被派驻到外省去开发新的空白市场,发展新的区域代理商;另一部分人则需要被派去维护、巩固已开发的省内市场,帮助、辅佐那些已和我们公司签好合约的区域代理商,做好各项市场推广的工作。
而对于我们这种二线品牌的中小型家具公司来说,维护、巩固好已开发的市场,乃是我们各项销售工作的重中之重。那一阵子,既恰逢我们公司的销售业绩芝麻开花节节高,多个区域市场喜讯不断,销售屡创佳绩,以至于老板热情高涨,要求我们销售部门立即招兵买马,以图占领更多的空白市场;又恰逢我们省内一个区域代理商反水,他不仅在一夜之间悍然毁约,从当地几家家居建材大卖场里撤下我们的品牌,换上竞争对手的品牌,而且还干脆把我们公司派过去辅佐他的那个区域经理给撬到了竞争对手那边。这也忒无耻了!
须知,那个区域市场历来是我们公司的销售重镇。而我们公司也同样舍得花本钱,在当地的多家主流媒体上,常年都有大量的广告投放,拥有一定的品牌知名度和美誉度。很显然,我们的竞争对手必然是蓄谋已久,这一次肯定在那个区域代理商的身上下足了血本,以致双方最终一拍即合,狼狈为奸,联合起来,打了我们一个措手不及。
这一乱,颇有点儿像9·11时,美国纽约的世贸中心大厦被拉登的飞机轰下一大块,我们公司只好立即暂停了在当地媒体上的所有广告投放。同时,事情总是一环套一环的,我们公司原本想在销售旺季到来之前推出的那一整套市场促销方案也只好无限期地搁浅了。
为此,我们公司的老板在随后的工作会议上一直横眉瞪眼地大发光火,其话锋屡屡指向我。令我在一屋子的同事们面前颇为尴尬。我几次欲张口解释,最终却嗫嗫无言。
因为当初,那个反水的区域经理还是我亲自招来、亲自培训、亲自派过去的;那个反水的区域代理商也是我充分利用公司的各项资源帮着他一步步发展、壮大起来的。可谁知,他们现在竟然毫不顾念旧恩,双双弃我而去。关键是,他们之前做的滴水不漏,神不知鬼不觉,我居然毫无察觉!这也忒丢脸了!
用人之过,失察之过,轻信之过……我一时愤慨难抑,百感交集。唉,在利益的面前,果然没有永远的朋友啊。而当无意中忽然瞥到某些同事脸上那一闪而过的古怪神情时,我不免如坐针毡,有一种众叛亲离、孤立无援的感觉。
然而市场不等人,老板在那次会议上,一方面要求公司的法务部门赶快整理好所有的书面材料,准备和那双双反水的区域代理商和区域经理走法律诉讼的途径,和他们认认真真地打一场官司,以争取多挽回一些损失;另一方面又厉声责成我们销售部门马上行动起来,务必要把丢失的市场再重新夺回来!……
等痛定思痛、情绪重新振作后,我便下定决心去找一个既有能力又有忠心的销售员去把那个大窟窿给重新补起来。当时,在小马他们这一批新晋员工中,有两个人的表现在实习期间可圈可点,相当突出,一个是小马,一个是小丁。但他们两个各有各的特点,我考虑来考虑去,一直有些举棋不定,到底派哪一个过去更合适。俗话说是骡子是马,得先遛一遛。于是,我决定派他们两个一起去,先到那儿分别探一探市场。一周以后,再回来分别向我报告。
(未完待续)
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